Bekleme salonunda deneyim yarışı: Lounge savaşları nasıl başladı?
İlki 1939 yılında New York'ta açılan havaalanı lounge'ları, artık spa'dan Michelin yıldızlı şeflerin tabaklarına, özel yatak odalarından lüks arabalarla uçak kapısına bırakılmaya uzanan hizmetlerle birbiriyle yarışıyor ve her geçen gün daha da çeşitleniyor. Peki 1-2 saati geçmeyen bu deneyime markalar neden dev yatırımlar yapıyor, yolcular neden para ödüyor?
American Airlines Yönetim Kurulu Başkanı C. R. Smith, New York LaGuardia Havalimanı’nda dünyanın ilk özel havalimanı lounge’u Admirals Club’ı açma kararı aldığında sene 1939’du.
Lounge, yalnızca davetle girilebilen özel bir kulüp olarak hizmet vermeye başladı ve üyeler admirals (amiraller) olarak adlandırıldı. Bu salonda yemek servis edilmiyordu, barda ücretsiz içecekler sunuluyor ve üyeler kendi içki şişelerini burada saklayıp dilediklerinde içebiliyorlardı. Üyelik aidatı da yoktu. VIP müşterilere özel denizcilik teması ise skipper adı verilen görevliler ve steward olarak bilinen barmenlerle destekleniyordu.
Yazının devamı Aposto Premium'da.
Premium üyeler tüm yazıları okur. Üye değilseniz, Magazine'e kaydolup kapakları ve seçilmiş yazıları e-postanızda alabilirsiniz.