☎️ Bizi sadece ihtiyaç duyduğumuz konuya uygun müşteri temsilcisine bağlamakla görevli olan ama ilet
☎️ Bizi sadece ihtiyaç duyduğumuz konuya uygun müşteri temsilcisine bağlamakla görevli olan ama iletişim kurma çabalarımızı reddederek bizi sinir krizlerine sokan yapay zekâ sistemleri yakın gelecekte bir kurtarıcı olabilir.
TENEO gibi yapay zekâ destekli diyalog bazlı sohbet robotları, kullanıcılara doğal dil anlama kapasitesi yüksek ve kişiselleştirilebilir bir hizmet sunarak müşteri hizmetleri sektöründe çalışan insanların yerine geçmek için hazırlanıyor.
Kullanıcıların harcama yapma alışkanlığını da artırarak şirkete daha fazla katkı sunması beklenen bu robotlar hakkındaki detayları takım arkadaşımız İnci Su Aslan'ın “Müşteri Temsilcileri Yerine Yapay Zekâlar” başlıklı içeriğinden okuyabilirsin.
İLGİLİ BAŞLIKLAR
NEREDE YAYIMLANDI?
BÜLTEN SAYISI
🫖 Çay getiren robotlar, oyunlu çalışma kampları ve dahası...
23 Oca 2022

İLGİLİ OKUMALAR
