Twitter’ın Eski Moderasyon Liderinden Notlar

X/Twitter’ın mevcut gidişatı bülten gündemine sıkça giriyor. Genellikle de bunun sebebi moderasyon ve içerik güvenliği konusunda atılan kötü adımlar ve bunun sonucunda yaşananlar oluyor. Ortada bir Trust & Safety ekibi de kalmadığı için aslında hepsi gayet normal.

Ancak Twitter ve moderasyon denildiğinde az bilinen isimlerden birisi de 13 yıl boyunca T&S ekibinin başında olan ve 2021 yılında ayrıldıktan sonra ortalıkta görünmeyen Del Harvey. Trump’ın banlanmasından içerik etiketlerine kadar birçok uygulamanın arkasındaki isim uzun bir aradan sonra sessizliğini bozup Wired’ın söyleşi teklifini kabul etmiş. Hem kendi tecrübeleri hem de Twitter’ın mevcut hâli üzerine konuşmuş.

Sosyal medya platformları için moderasyonun, güvenliğin ne kadar önemli olduğunu son yıllarda bize gösteren bolca örnek olsa da Twitter bu konuda ders niyetine okutulabilecek bir örnek oldu. İşler bu noktaya gelmeden önce ekibi yöneten kişiyi dinlemek, özellikle bu tür süreçlerin işleyişini öğrenmek isteyenler için en iyi yollardan birisi.