Roma Mahkemesi'nden Netflix kararı

Roma Mahkemesi, Netflix'in İtalya'daki abonelik ücretlerini tek taraflı olarak artırmasına karşı açılan toplu davada, şirketin sözleşme koşullarını haksız buldu ve fiyat artışlarının tüketici haklarını ihlal ettiğine hükmetti.

• Mahkeme, Netflix'in sözleşmelerinde fiyat artışına imkân veren maddenin belirsiz ve tüketici aleyhine olduğuna, bu nedenle geçersiz sayılması gerektiğine karar verdi.
• Kararda, abonelere fiyat artışları konusunda yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığı, bu durumun Avrupa Birliği tüketici koruma kurallarına aykırı olduğu vurgulandı.
• Hakem heyeti niteliğindeki mahkeme, kararın ardından fiyat artışlarından etkilenen abonelerin tazminat talep edebileceğini ve sözleşme koşullarının yeniden düzenlenmesi gerektiğini ifade etti.
• Dava, İtalya'da faaliyet gösteren bir tüketici derneğinin başvurusu üzerine açıldı ve kararın, benzer çevrim içi abonelik hizmetleri için emsal niteliği taşıyabileceği belirtildi.