AirHelp havaalanı sıralaması
AirHelp, Avrupa’daki havalimanlarını uçuşların zamanında olması, terminal olanakları ve genel havaalanı deneyimini esas alan yeni bir analizle değerlendirdi.
- Sıralamada, uçuşların zamanında gerçekleşme oranı performans göstergesi olarak kullanıldı.
- Terminal olanakları kapsamında yolcuya sunulan hizmetler ve tesisler incelendi.
- Genel havaalanı deneyimi ölçümünde ise yolcu memnuniyetine ilişkin unsurlar dikkate alındı.
