Serviceplan CEO'su pazarlamayı anlattı

Serviceplan Group CEO'su Florian Haller, Euronews'e verdiği röportajda dijitalleşme, yapay zekâ ve artan rekabet nedeniyle pazarlamanın şirketler için hiç olmadığı kadar kritik hale geldiğini ve güçlü markalara yatırım yapmayan işletmelerin uzun vadede ayakta kalmakta zorlandığını söyledi.

• Haller, pazarlamanın sadece reklamdan ibaret olmadığını, şirket stratejisinin merkezinde yer alması gerektiğini ve üst yönetim seviyesinde ele alınmadığında markaların değer kaybı riskiyle karşılaştığını ifade etti.
• CEO, tüketici davranışlarının hızla değiştiğini, çok kanallı iletişim ve veri odaklı karar alma süreçlerinin pazarlama ekiplerinin yetkinliklerini dönüştürdüğünü ve bu dönüşüme ayak uyduramayan şirketlerin rekabette geriye düştüğünü vurguladı.
• Haller, markaların sürdürülebilirlik, toplumsal sorumluluk ve şeffaflık gibi alanlarda tutarlı bir duruş sergilemesinin, özellikle genç kuşak tüketicilerin tercihlerini belirleyen temel unsurlardan biri haline geldiğini dile getirdi.
• Serviceplan Group'un farklı ülkelerde entegre pazarlama, yaratıcılık ve teknoloji odaklı çözümler sunduğunu belirten Haller, uluslararası pazarlarda yer almak isteyen markaların yerel kültürleri anlamaya ve uzun vadeli marka inşasına odaklanması gerektiğini kaydetti.