İnternet kullanımı verileri açıklandı: Türkiye'nin favorisi WhatsApp oldu

TÜİK, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması 2024 verilerini açıkladı. Buna göre, Türkiye’de internet kullanım oranı, 16-74 yaş grubundaki bireylerde 2023 yılında %87,1 iken 2024 yılında %88,8 oldu. Araştırma, erkeklerin sosyal medya kullanımının daha yüksek olduğunu ortaya koydu. 2024 yılında internet kullanım oranı, erkeklerde %92,2, kadınlarda %85,4 olarak kaydedildi.

Verilere göre, Türkiye'de en çok kullanılan sosyal medya uygulaması %86,2 ile WhatsApp oldu. Hem erkekler hem de kadınlar arasında en popüler uygulama olarak öne çıktı. YouTube %71,3 oranla ikinci sırada yer alırken Instagram ise %65,4’lük kullanım oranıyla üçüncü sıraya yerleşti. 

En fazla kullanılan sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları cinsiyete göre incelendiğinde erkeklerin %89,5 ile en fazla WhatsApp'ı, %74,7 ile YouTube'u ve %67,0 ile Instagram'ı kullandığı; kadınların %82,9 ile WhatsApp'ı, %68,0 ile YouTube'u ve %63,9 ile Instagram'ı kullandığı gözlendi.

İnternet üzerinden alışveriş

Son 12 ayda internet kullanan bireylerin internet üzerinden özel kullanım amacıyla mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı, bir önceki yıla göre artış gösterdi. 2023'de bu oran %49,5 iken 2024 yılında %51,7 oldu. 

• İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı erkeklerde %54,1, kadınlarda ise %49,3 oldu.

^{Cinsiyete göre sosyal medya kullanımı}

İnternet üzerinden 2024 yılının ilk üç ayı içinde mal veya hizmet satın alan ya da sipariş veren bireylerin %76,7'si giyim, ayakkabı ve aksesuar alışverişi yaptı. Bunu %47,5 ile lokantalardan, fast food zincirlerinden ve catering şirketlerinden yapılan teslimatlar, %34,0 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri, %29,2 ile de temizlik ürünleri ve kişisel bakım malzemeleri takip etti.

• Erkeklerin %70,3'ü giyim, ayakkabı ve aksesuar alışverişi yaparken bu oran kadınlarda %83,0 oldu.

^{2024 internet siparişi dağılımı}

Öte yandan: İnternet üzerinden son 3 ay içinde eğitim, mesleki veya özel amaçlar için öğrenme faaliyetinde bulunanların oranı bir önceki yıla göre 4,9 puan azalarak %13,9 oldu. Bu oran erkeklerde %13,7, kadınlarda %14,1 seviyesinde ölçüldü.

Kullanım alışkanlıkları 

Verilere göre, en çok kullanılan cihaz türü %47,9 oranla internet bağlantılı televizyonlar oldu. Robot süpürgeler, akıllı buzdolapları, kahve makineleri gibi ev aletleri %10,2 oranında kullanılırken, akıllı saatler ve diğer giyilebilir teknolojiler %9,7 ile sıralandı.

• Bununla birlikte: Son üç ayda cihaz satın alan bireylerin %89,2’si fiyatın en önemli tercih sebebi olduğunu ifade etti. Bunu %71,7 ile donanım özellikleri takip ederken marka, tasarım ve boyut gibi faktörler %67,4 oranında tercih sebebi olarak belirtildi.

Kamu hizmetlerinden yararlanma

Son 12 ay içinde özel amaçla resmî makamların web sitelerini ve uygulamalarını kullanan ve internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranıysa %73,7 oldu. Bu oran, erkeklerde %80,7 iken kadınlarda %66,7 olarak gözlendi.

E-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı yaş grubuna göre incelendiğindeyse bu oranın %92,1 ile 25-34 yaş grubunda en yüksek, %25,6 ile 65-74 yaş grubunda en düşük olduğu görüldü.