SPONSORLU:📌İş Bankası’ndan müşteri deneyimini odağına alan konferans: Türkiye İş Bankası tarafından düzenlenen ve müşteri deneyiminin geleceğini yapay zekâ, davranış bilimi ve veri analitiği perspektifinden ele alan İş CX Türkiye Konferansı, iş dünyası, akademi ve teknoloji ekosisteminden paydaşları bir araya getirdi.Etkinlikte, “Veriden Davranışa: Yapay Zekâ ile Dönüşmek”, “İnsan Karar Vermez, Tepki Verir: CX’e Davranışsal Bakış” ve “Marka Deneyimi ve Müşteri Deneyimi” başlıklı paneller düzenlendi. Konferans kapsamında ayrıca, İş Bankası’nın müşteri deneyimine yönelik üretken yapay zekâ destekli analiz ve içgörü platformu “İşgörü” tanıtıldı.

İşgörü ile ilgili hikayeler