Bu hafta bültenimize “mafyaya öykünün” diyen bir makale ile başlıyoruz. Şaşırtıcı ve rahatsız edici, ama yine de detayları öğrenmeden karar vermemeli. Araştırmacılar kanunlara uyan kurumların mafyadan öğrenebilecekleri bir şey olduğunu söylüyorlar

Bu hafta bültenimize “mafyaya öykünün” diyen bir makale ile başlıyoruz. Şaşırtıcı ve rahatsız edici, ama yine de detayları öğrenmeden karar vermemeli. Araştırmacılar kanunlara uyan kurumların mafyadan öğrenebilecekleri bir şey olduğunu söylüyorlar: belirsizliği rakiplere galip gelmek için bir koz olarak kullanmak.

Görsel: EkşiSözlük

Amerika’da “Cosa Nostra” olarak bilinen güçlü Sicilya mafyasına ait 1963-2018 yılları arasındaki bilgi ve belgeleri inceleyen çalışma mafyanın faydalandığı üç çeşit belirsizlik tespit etmiş:

• Donukluk olarak belirsizlik: İnsanların kurum (mafya örgütü) hakkında ne söyleyeceklerini bilememelerine yol açan bilgi saklama durumu.
• Kuşkulu bir durum olarak belirsizlik: Üçüncü kişilere kurum hakkında çok farklı şekillerde yorumlanabilecek bilgiler vermek ve kurumun aslında ne olduğu hakkında kuşku ve karmaşa yaratmak.
• Saçmalık olarak belirsizlik: Kurum hakkında üçüncü kişileri ne düşüneceğini bilemez hale getirecek kadar saçma ve aptalca açıklamalar ve bilgiler sunmak.

Araştırma Sicilya mafyasının izleyicilere ve dinleyicilere göre bir belirsizlik çeşidinden diğerine geçtiğini, mafya örgütü hakkında tutarlı bir hikayeye ulaşılamaması için dinamik bir çaba gösterdiğini tespit etmiş. Bocconi Üniversite’sinden Dr. Cappellaro bu yöntemi şöyle açıklıyor: belirsizliğin aktif bir çabayla korunması ve devam ettirilmesi gerekir. Kurumlar kendilerini korumak için stratejik belirsizlik yaratmalı ve donukluk, kuşku ve saçmalık boyutlarını akıllıca kullanmalıdırlar. Ancak, elbette kanunlar çerçevesinde faaliyet gösteren kurumların korumaları gereken itibarları var ve “kasten yaratılmış belirsizlik” kurumun meşruiyetine gölge düşürebilir. Peki, itibarlı kurumlar bu yöntemi nasıl ve ne zaman kullanabilirler? Çevrede kurum hakkında bazı olumsuz değerlendirmeler oluştuğunda, zararı minimize etmek için.

Görsel: GZT

Sicilya Mafyasında kullanılan çok etkin ve yaygın bir başka stratejik araç ise sessizlik, bilinçli, derin ve büyük bir dikkatle korunan sessizlik. Dr. Cappellaro yasal kurumların bu sessizlik stratejisini yeni bir fikir, ürün ya da inovatif bir yöntem söz konusu olduğunda kullanabileceklerini söylüyor. Bu aynı zamanda rekabetçi avantajı korumak için de çok etkin bir yöntem. Cappellaro çalışmanın sonunda bu mafya stratejilerinin en çok askeri kurumlar, startup’lar, teknoloji firmalari ve ar-ge kurumlarına faydalı olacağını ekliyor.

Bu bültende mafya gibi davranmayı öneren bir yazı yazdığımıza inanamıyoruz, ama bilim öyle diyorsa…