Finansal Teknolojilerde Erişilebilirlik

Phoenix Interactive şirketinin Text-to-Speech uygulaması Amerika ve Avusturalya’da birçok alanda kullanılıyordu. 15 Haziran 2005 günü ise bu uygulama, bir Kuzey İrlanda bankası olan Northern Bank (Danske)’in Donegall Square North Şubesinde bulunan bir ATM’de görme engellilerin kullanıma açılmasında kullanılarak Avrupa’da yeni bir dönemi başlattı…

Görme engelliler artık bir refakatçiye ihtiyaç duymadan sesli işlem yaparak ATM kullanabilecekti. Ardından Belfast şehrindeki Connswater Alışveriş Merkezindeki ATM’de aynı hizmetin verilmesi uygulamanın başarısını kanıtladı. Sonrasında İspanya’da La Caixa Bank, İngiltere’de Barclays Bank, Türkiye’de Yapı Kredi Bankası (YKB) gibi önemli bankaların da görme engelliler için hizmet vermeye başlaması ile tüm Avrupa’da ve Dünya’da Finansal Teknolojilerin engellilerin Bankacılık hizmetlerine erişiminde kullanılması yaygınlaştı.

Tabii ki Avrupa’daki gelişmeleri tetikleyen başka önemli gelişmelerde söz konusu. 2000 yılında Amerika’da The National Federation of the Blind (NFB – Ulusal Körler Federasyonu) büyük bir ATM üreticisi olan Diebold’u ve Amerikan Engelliler Yasasına (ADA – Americans With Disabilities Act) uymadığı için dava ediyor. Diebold’un ATM’lerini görme engellilerin erişimine uygun üretmediğinden hareketle açılan dava 2 yıl sürüyor ve Diebold ATM’lerinde Braille alfabesi ile yazılmış kabartma etiketler bulunduğunu savunsa da NBF bunun yetersiz olduğunu belirtiyor. 2 yılın sonunda Diebold bu konuda geliştirme yapmayı ve geliştirirken de NFB’ye danışacağını kabul edeceğini belirtince 2002 yılında dava geri çekiliyor. Kulaklık girişi ve Sesli komutlar ile işlem yapma bu şekilde Amerika başlayarak tüm ATM üreticilerinin gündemine giriyor. (Kısaca bir davanın yol açtığı iyi uygulama diyebiliriz.)

Bu tarihten öncesine baktığımızda ise o güne gelinmesinde ve ilgili regülasyonların gelişmesinde rol oynayan önemli bazı mihenk taşlarını görüyoruz... Devamı için buraya tıklayınız.