Capgemini yöneticisinden yapay zeka yorumu

Capgemini’nin küresel yapay zeka şefi, şirketlerin yoğun yatırımlarına rağmen insanların bu teknolojiyi günlük iş süreçlerine entegre etmekte zorlandığını ve insanlarla yapay zeka arasında beklenen “kimyanın” henüz tutmadığını söyledi.

• Yönetici, birçok kurumun pilot projeler başlattığını ancak çalışanların bu sistemleri benimsemesi ve güven duyması konusunda kültürel ve organizasyonel engeller bulunduğunu ifade etti.
• Şirketlerin, verimlilik ve maliyet avantajı beklentisiyle yapay zeka projelerine bütçe ayırdığı, buna karşın çalışan eğitimleri ve değişim yönetimi adımlarının çoğu zaman geri planda kaldığı aktarıldı.
• Capgemini temsilcisi, kurumların teknolojik altyapı kadar veri kalitesi, yönetişim ve etik çerçeve oluşturma konularına da odaklanması gerektiğini, aksi halde projelerin beklenen iş sonuçlarını üretmediğini vurguladı.
• Açıklamada, başarılı örneklerin genellikle üst yönetimin güçlü sahiplenmesi, net iş hedefleri belirlenmesi ve çalışanların sürece erken aşamada dahil edilmesiyle ortaya çıktığı, bu unsurların eksik olduğu projelerde ise ilerlemenin yavaş kaldığı belirtildi.