Reklamcılık artık dikkat ekonomisinden niyet ekonomisine geçiş yapıyor. ChatGPT’nin test ettiği Sponsorlu Ajanlar, markaların tüketicinin karar verme konuşmasına doğrudan katılmasını sağlayan yeni bir katman açıyor. Kişiselleştirilmiş iknanın birim maliyeti neredeyse sıfıra inerken mesele, anlatının nerede durduğu ve kimin adına konuştuğunun her aşamada görünür olup olmamasında düğümleniyor.

Yazı: Ümit Alan

Dükkanın kapısına asılı diyafonun tuşuna basılı tutuyor ve caddenin gürültüsünü bastırmak için çocuk sesimle bağırıyorum: “Ruşen Optik’e iki çay, biri açık limonlu!” Çaylar söylendiğine göre, satış büyük ölçüde garanti demekti.

Çaylar bazen satış diyaloğunun başında, bazen ortasında, bazen sonunda söylenirdi. Muhabbetin ritmi bunu belirlerdi ki, iyi esnaflık biraz da muhabbet ehli olmak demekti. Böylece, satışa ikna konuşmasını çok erken yaşlarda, çıraklıkla başladığım bir gözlükçü dükkanında gördüğümü söyleyebilirim.

İkna için satır aralarını çok iyi okumak şarttı. Daha önceden tanışılmasa bile müşterinin sosyoekonomik seviyesi o muhabbetten çıkarılır ve ona göre bir argüman seti ortaya dökülürdü. Sonraki yıllarda bu pratiğin reklam yazarlığı ve iletişim danışmanlığında dolaylı olarak işime yaradığını düşündüm hep. Ancak o diyalogların bir gün reklamının kendisinin yerini alma ihtimalinin doğacağını pek düşünmemiştim.

Çünkü kitlesel iletişim çağında büyümüştüm. Markalar yukarıdan aşağıya reklam yapar, tüketiciyi satış noktasına çekerdi. Sonrası satış görevlisinin, tezgahtarın, esnafın işiydi.

Neymiş bu sponsorlu ajan reklamcılığı?

Yedi yıllık esnaflıktan en az 27 yazı altlığı çıkarmış bir esnaf eskisi olarak bu muhabbete de boşuna girmedim elbette. 16 Eylül’de OpenAI, ChatGPT içinde yeni bir reklam biçimini test etmeye başladığını duyurdu.

• Adı biraz tatsız: Sponsorlu Ajanlar (Sponsored Agents). Bu ajan lafına hiç ısınamadım ama daha çok sevdiğim "vekil" şeklindeki çevirisi de oturmadı. O yüzden ajandan devam.

Bu yeni reklam modelinde kullanıcı, bir reklama tıkladığında markanın sitesine gitmiyor. Onun yerine ChatGPT içinde, açıkça sponsorlu olarak etiketlenmiş ayrı bir sohbet açılıyor. Kullanıcı burada tıpkı bir tezgahtarla konuşur gibi konuşuyor. Kendisi için neyin önemli olduğunu anlatıyor, takip soruları soruyor ve hazır hissettiğinde markanın sitesine geçiyor.

YAZININ DEVAMI