Çalışanların stres seviyesi arttıkça bağlılıkları azalıyor

İnsan ve kültür yönetiminde en kritik konuların Türkiye'den ve dünyadan insan kaynakları profesyonelleri tarafından ele alındığı Uluslararası İnsan, Kültür ve Yönetim Zirvesi Global HR Summit 2024, “Değişime Öncü Ol” teması ile 5-6 Haziran'da İstanbul'da düzenlendi. 

Thinkers 50 üyesi, dünyaca ünlü düşünce önderi, konuşmacı, yazar, Dr. Oleg Konovalov’un yanı sıra HR ve işgücü inovasyonu alanında dünya ünlü stratejist Andrew Spence, insan kaynakları ve yetenek keşfi analisti Mervyn Dinnen gibi pek çok isim Global HR Summit 2024'ün konuşmacıları arasındaydı.

Türkiye'de çalışanların %68'i stresli

Zirvenin açılış konuşmasını yapan Pluxee Türkiye CEO’su Eda Uluca Özcan, insan kaynakları liderlerinin şirket stratejilerinin hayata geçirilmesinde büyük rolü olduğunu ve gelecekte bu rolün daha da önem kazanacağını belirtti. İnsan kaynakları departmanlarının ajandasının çok yoğun olduğunu vurgulayan Özcan, sadece görevleri yerine getiren değil işbirlikleriyle ve teknolojiyi kullanarak işe anlam katan, şirket içinde orkestrasyon yapan bir insan kaynakları döneminde yaşadığımıza değindi. 

Konu çalışanlar perspektifinden ele alındığında çalışanların son yıllarda stres seviyesinin arttığına işaret eden Özcan şöyle devam etti: 

"Gallup’un araştırmasına göre dünya genelindeki ortalama stres seviyesi %44, çalışan bağlılığı ise %23. Stres seviyesi arttıkça bağlılığın düştüğünü görüyoruz. Türkiye’de ise 2023 yılında çalışanların stres seviyesi %68, çalışan bağlılığı da %14 seviyelerinde. Bu senaryoda bizlere düşen görev ise Türkiye’de çalışanların stres seviyelerini azaltacak uygulamalarla bağlılık endeksini yukarıya çekmek olmalı."

Başarının sırrı: Mutlu çalışanlar

"Mutlu çalışanlar her zaman bağlı çalışanlar mıdır?" sorusu üzerinde düşünülmesi gerektiğini vurgulayan Eda Uluca Özcan şöyle dedi:

“Mutlu çalışan ve bağlı çalışan kavramlarının birbiriyle nasıl ilintili olduğunu bilmemiz çok önemli. Çalışan bağlılığını etkileyen dört unsur var. Çalışanın işinde bir amacının olması, işin getirdiği sorumlulukların net olması, işinde kendini geliştirebiliyor olması ve işinde tüm potansiyelini ortaya koyabiliyor olması. Bunlar bağlılık unsurları iken mutluluk unsurları da işinde güven, seçme özgürlüğü, pozitif enerji ve takdir edilme olarak ortaya çıkıyor. Dolayısıyla bizler çalışanlarımızdan maksimum verim almak istiyorsak sadece bağlı çalışanlar değil hem bağlı hem mutlu çalışanlara odaklanmamız gerekiyor.”

Yan haklar, çalışanların %60'ı için işte kalma sebebi 

Dijitalleşme, küreselleşme ve sosyo-ekonomik değişimlerle sürekli bir dönüşüm içinde olan iş hayatında, çalışanların beklenti ve ihtiyaçlarının da değiştiğini vurgulayan Pluxee Türkiye CHRO’su Feride Düzduran Gündüz, günümüz koşullarında çalışanların ihtiyaçlarına yönelik tasarlanmış, kişiselleştirilmiş çalışan deneyiminin her zamankinden daha çok ön plana çıktığını hatırlattı. 

Şirketlerin çalışanlardan nasıl daha fazla fayda elde edeceğinden ziyade çalışanların şirketlerinden nasıl fayda sağladığının öneminin arttığının altını çizen Gündüz,  insan kaynakları profesyonellerinin çalışan yan haklarının optimizasyonu konusuna daha fazla kafa yorması gerektiğini ifade etti.

Doğru ve ihtiyaca göre belirlenmiş yan hakların, çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlığını desteklerken çalışan mutluluğunu önemli ölçüde artırdığına değinen Gündüz, kapsamlı ve kişiselleştirilmiş yan hakların olumlu bir çalışma ortamına katkıda bulunarak çalışanların moral ve motivasyonunu yükselttiğini ve sadakati artırdığını belirtti. Gündüz, "Değer gördüğünü ve desteklendiğini hisseden çalışanların işe katılma ve üretken olma olasılıkları bir o kadar yükseliyor” sözlerini kullandı.

Konuşmasında sektörel verilere de yer veren Gündüz, şöyle devam etti: 

"Global araştırmalar çalışanların %82’sinin artık sadece bir çalışan olarak görülmek değil bir insan olarak ele alınmak istediğini ortaya koyuyor. %85’i işlerinden memnun değil. 2023’te iş değiştirme oranı %25 oranında artmış. Çalışanların %52’si esnek çalışma modellerinin, %60’ı da yan hakların şirkette kalma konusunda etkili olduğunu söylüyor. Yan haklar paketine yatırım yapan şirketlerin çalışanları %30 daha fazla işlerinden memnun. Tüm bunlar bize insan kaynakları politikalarımızı şeffaflıkla yönetmemiz ve çalışanların ihtiyaçlarını bütünsel olarak ele almamız gerektiğini ifade ediyor.