Her şey tasarlanabilir!

Tıpkı hayatımız gibi elimizi attığımız her şeyi yeniden ya da sıfırdan şekillendirebilir, geliştirebiliriz. Teknoloji ve tasarım kavramlarının böylesine girift ve interaktif olduğu bu süreçler, yeni bir marka kurmak ve onun yaşam sürecini tasarlamak adına harika olanaklar sunuyor.

Marka oluşturmak ya da geliştirmek için tasarımdan destek almak küresel firmaların attığı adımların başında geliyor. Burada bahsi geçen tasarım olgusu ise ürünün çok ötesinde, hizmetin ve deneyimin form bulma hali olarak düşünülmelidir. Düşünce aşamasındaki bir markayı geliştirebilmek, onun tüm bağlamlarla ilişkisini kurabilmek bu noktada fazlasıyla önemli.

Peki marka oluşturma sürecinde “tasarım” bize ne katacak?

Günümüzde büyük ölçekli firmaların çoğu kullanıcısına ürün satmanın ötesine geçti. Öyle ki durum sınırlarını aşıp bir konsept sunma haline dönüştü. Bu konsepti “deneyim” olarak değerlendirebiliriz. Deneyimi tasarlamaksa hiç de zor olmamakla birlikte, marka yönetimindeki önemli adımlardan biri. Apple’ı düşünecek olursak, firmanın kullanıcısına sattığı şey sadece teknolojik bir ürün olamanın çok ötesinde. Bir Iphone aldığınızda aslında bir topluluğa dahil olursunuz dolayısıyla aldığınız hizmet sadece bir telefonla sınırlı kalmaz.

Bir diğer marka Nike da benzer bir yöntem uyguluyor. Spor ürünleri satan bu markanın reklamlarına göz attığımızda hep bir topluluk içinde buluruz kendimizi. Sokakta genç insanlarla birlikte özgüvenli ve başarılı bir imaj çizer Nike bize. Aynı şeyi sadece kadınlar için ya da ampüte bireyler için de yapar. Dolayısıyla kaliteli ürün satmanın ötesinde bir hizmet sunar. Redbull’un da kanatlandırmasının, konserler ve festivallerde hatta yarışlarda ön sırada olmasının sebebi budur. Disneyland’a gittiğinizde girişte size bir bileklik takarlar, bu bileklikle sizin o anda ait olduğunuz bir topluluk temsil edilir. Birlikte eğlenirsiniz, aslında benzer duyguları paylaşmış olursunuz.