çevrim içi operasyonlarının yetersizliği

Süpermarketlerden sipariş veren müşteriler iptallere ve uzun beklemelere maruz kalıyor. Perakende devlerinin ön plana çıkıyor, teslimat hizmetleri ise mevcut talebi karşılamakta zorlanıyor.

• ABD: ABD'de bu ay çevrim içi market alışverişi yapan hane sayısı 40 milyona ulaştı (Ağustos 2019’un iki katı). Analitik şirketi SimilarWeb'e göre, Walmart’ın web sitesinde ortalama trafik 1 ila 20 Mart arasında günlük 1,1 milyona çıktı. Kroger, Peapod, Instacart, Carrefour ve Tesco da günlük trafikte büyük dalgalanmalar yaşayan şirketler arasında yer alıyor.
  
• Birleşik Krallık: Birleşik Krallık’taki en gelişmiş e-ticaret operasyonu Ocado, geçtiğimiz hafta web sitesine erişimi kapatmak zorunda kaldı. Bir günde haftalık miktarı aşan taleple karşılaşan firma, talebi karşılayabilmek adına 1 hafta sipariş alamadı.
  
• Çevrim içi sipariş: Salgın öncesi Birleşik Krallık'taki yiyeceklerin %7,6'sı, İspanya'da %2,4'ü, ABD'de ise %3,1'i çevrim içi sipariş ediliyordu.