Madalyonun diğer yüzü

Kaan Uzdoğan

Sosyal mesafelenme ile video konferans sağlayan hizmetlerin kullanımında büyük artış gerçekleşirken bu konuda başı Zoom çekti. Bir yandan son 3 ayda kullanıcı sayısını 10 milyondan 200 milyonun üzerine çıkaran uygulama, diğer yandan güvenlik açıkları ve kullanıcı gizliliği ihlalleri ile eleştirilerin odağı oldu.

• Kullanıcı gizliliği: İlk olarak uygulamanın kullanıcılara bildirmeden Facebook’a veri gönderdiğinin ortaya çıkması ses getirirken ilgili kod hemen ardından programdan kaldırıldı. Ayrıca kullanıcıların isim ve e-posta adreslerinin LinkedIn profilleri ile eşleştirildiğinin anlaşılması üzerine bu özellik de kaldırıldı.
  
• Zoombombing: Zoom görüşmelerine yalnızca linkleri ziyaret ederek katılmak mümkün olduğu için görüşmelerin trollerin ve davetli olmayan kullanıcıların katılımına açık olduğu görüldü. Bu durum “Zoombombing” terimi ile ifade edilmeye başlandı. Özellikle okulların verdiği çevrim içi derslere giren trollerin cinsel ve ırkçı içerikli görüntüler göstermeleritepki çekti.
  
• Güvenlik: Uygulama web sitesinde ve uygulamanın içinde “uçtan uca şifreleme” kullandığını belirtse de aslında yalnızca TLS protokolüyle sunucu-kullanıcı arasındaki iletişimin şifrelendiği ortaya çıktı. Bu, görüntü verilerinin şirket sunucularında deşifre edildiği anlamına geliyor. Ancak şirket, verilerin hiçbir şekilde işleme ve pazarlama amaçlı kullanılmadığını belirtiyor.
  
• Yasaklar: Gelişmelerin ardından New York’ta okulların Zoom kullanması yasaklanırken SpaceX’in de şirket içinde uygulamayı yasakladığı ifade ediliyor. Ayrıca Almanya ve Tayvan devlet birimleri de Zoom kullanımını yasaklamış durumda.

Şirket CEOsu Eric Yuan birçok yerde verdiği demeçlerde ve resmî açıklamalarında gizlilik ve güvenliğin şirketin bir numaralı önceliği hâline geldiğini ve 90 gün boyunca yeni özelliklerin ertelenip bütün odaklarını bu konuya yönelteceklerini belirtti. Ayrıca yeni güncelleme ile birlikte görüşmelerde parola özelliği ve görüşmeye katılanların “bekleme odası”ndan görüşmeye kabul edilmeleri varsayılan hâle geldi.

• Ne yapmalı? Yoğun şekilde kullanılmasıyla beraber açıkları ortaya çıksa da Zoom, çok sayıda kişiye, kolay video görüşme imkânı sağlaması ile birçok kişinin hayatını kolaylaştırdı. Bu gelişmeler bize tekrar gösteriyor ki kullanıcılar ve şirketler için kullanım kolaylığı güvenliğin önünde geliyor. Yine de son güncellemeleri almak için uygulamanın sağ üst köşesine tıklayarak güncellemeleri kontrol edebilir veya buradan en güncel sürümü indirebilirsiniz.
  
• Alternatifler: Facetime uçtan uca şifreli görüntü sağlamakla beraber 32 kişiye kadar görüşme imkânı sunuyor. Ancak uygulama yalnızca Apple kullanıcılarına özel. Bir diğer uçtan uca şifreli hizmet WhatsApp’ta ise yalnızca 4 kişiye kadar görüşme yapılabiliyor. Uçtan uca şifreli olmayan Skype ve Google Hangouts ise çok sayıda katılımcı ile video görüşme sağlayan alternatif hizmetlerden. Eğer gizlilik ve güvenlik bir numaralı önceliğiniz ise yazışmalar ve görüşmeleriniz için Signal Messenger’a göz atabilirsiniz.