Mastercard, McDonald's’ın SaaS platformunu satın aldı

Mastercard, McDonald's’ın SaaS platformu Dynamic Yield’ı satın aldı. Satın alıma ilişkin mali şartlar kamuoyuyla paylaşılmazken Dynamic Yield’ın müşteri deneyimini geliştirmeyi esas alan inovatif bir platform olduğu biliniyor.

Popüler fast-food zincirinin birçok ülkedeki arabaya servis ve sipariş kiosk’larında kullanılan yapay zeka destekli platform; geçmiş satın alımlar, sayfa görünümleri, günün saati, mağazadaki mevcut yoğunluk, en çok talep gören ürünler gibi bir dizi faktörü baz alarak müşterilere çeşitli tavsiyelerde bulunuyor. Bu kapsamda Mastercard’ın ‘kişiselleştirilmiş öneriler’ sunan Dynamic Yield’ın uzmanlığını ne şekilde kullanacağı merakla bekleniyor.