Eurostar tren iptalleri

Eurostar, Manş Tüneli bölgesinde yaşanan "büyük aksama" nedeniyle Londra, Paris, Brüksel ve Amsterdam arasında gün içinde çok sayıda seferi iptal etti ve etkilenen yolcuların bilet değişimi ile geri ödeme haklarını açıkladı.

• Şirket, altyapı sağlayıcısı Getlink’teki sorunlar nedeniyle tünel kapasitesinin ciddi şekilde kısıtlandığını ve bu yüzden bazı trenlerin tamamen iptal edildiğini, bazılarının ise gecikmeli hareket ettiğini duyurdu.
• Eurostar, iptal edilen seferlere biletli yolculara ücretsiz tarih değişikliği veya tam ücret iadesi sunduğunu, bu işlemlerin web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılabildiğini bildirdi.
• Yolculara, istasyonlara gitmeden önce trenlerinin durumunu çevrimiçi olarak kontrol etmeleri ve mümkünse alternatif seyahat planları yapmaları çağrısı yapıldı.
• Getlink, teknik ekiplerin tüneldeki arızayı gidermek için çalıştığını, ancak kapasite kısıtlamalarının gün boyunca sürebileceğini ve yeni iptaller ile gecikmelerin yaşanabileceğini açıkladı.