Burger King, AI ile güler yüz kontrolü yapacak

ABD merkezli fast-food zinciri Burger King, 500 restoranında yeni bir pilot uygulamanın parçası olarak çalışanların kullandığı kulaklıklara OpenAI modellerinden güç alan yapay zeka destekli bir sohbet robotu entegre ettiğini açıkladı.

  • Nedir? “Patty” adlı sohbet robotu, çalışanlara siparişleri hazırlarken yardım etmesinin yanı sıra personelin müşteriyle olan etkileşimini de güler yüzlülük açısından değerlendirecek.
  • Dahası: "Burger King'e hoşgeldiniz", "Lütfen" ve "Teşekkürler” gibi nezaket ifadelerini tanımak üzere eğitilen sohbet robotu, yöneticilere çalışanların ne oranda misafirperver olduğunu raporlayabilecek. Sipariş hazırlama aşamasında çalışan sorularını da yanıtlayacak sistem ayrıca, herhangi bir arıza veya bakım durumunda yöneticileri uyaracak.

İLGİLİ BAŞLIKLAR

NEREDE YAYIMLANDI?

apéroapéro

BÜLTEN SAYISI

🗞️ Café Lacoste Paris’te, Epic Food Journeys İstanbul'da

Lacoste, ilk kalıcı Café Lacoste’unu Paris’te açtı. Mark Wiens'in National Geographic için hazırladığı Epic Food Journeys programının İstanbul bölümü yayımlandı.

04 Mar 2026

Cafe Lacoste Paris'te açıldı.

İLGİLİ OKUMALAR