Araştırma: KOBİ'ler dijital ödemeleri seviyor

Türkiye’deki küçük işletmelerin değişen ekonomik ortamda karşılaştıkları zorlukları ve fırsatları anlamak için önemli bir gösterge niteliği taşıyan Mastercard KOBİ Güven Endeksi araştırmasının üçüncü baskısı yayımlandı. 

Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) dijital dönüşüm sürecini hızlandırdığını ortaya koyan araştırma, küçük işletmelerin dijital ödemeler ile stratejik işbirlikleri sayesinde yeni büyüme fırsatları yakalamaya odaklandığını gösterdi. Araştırma, Türkiye'deki KOBİ'lerin %88'inin dijital ödemeleri kabul ettiğini ve nakitsiz işlemlerin işletmelere sağladığı verimlilik, güvenlik ve ticari itibar avantajlarını artırdığını gözler önüne serdi.

Dijital ödemeler dolandırıcılık riskini azaltıyor 

KOBİ'ler için dijital ödemelerin en önemli avantajı olarak dolandırıcılık risklerini azaltması görülüyor. Dijital ödemelerin tercih edilme gerekçeleri arasında dolandırıcılık tehditlerinin azalması %54 ile ilk sıraya yerleşirken, finansal kurumlara ve devlet kurumlarına daha fazla güven sağlaması %34 ile ikinci, gelire daha hızlı erişim ise %34 ile üçüncü sırada yer alıyor.

• Araştırma, Türkiye'deki KOBİ'lerin %70'inin özel sektör işbirliklerinin işletmelerine en olumlu katkıyı sağlayacağına inandığını, %29'unun ise devlet destekli girişimleri temel kolaylaştırıcı olarak gördüğünü ortaya koydu.

Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Avşar Gürdal, KOBİ’lerin büyüme yolculuğunda dijitalleşmenin ve finansal erişimin kritik rolüne dikkat çekti: 

“Türkiye’deki KOBİ’ler dinamik iş ortamına hızlı bir şekilde uyum sağlarken, dijital dönüşüm ve işbirlikleri yeni fırsatların kapısını aralıyor. Mastercard olarak, dünya çapında 50 milyon KOBİ’ye ulaşma taahhüdümüzle, ödeme çözümlerimiz aracılığıyla KOBİ’leri desteklemekten gurur duyuyoruz. Finansal araçlara erişimi kolaylaştıran işbirliklerimiz ve Akıllı KOBİ platformuyla sağladığımız eğitim ve destek programlarımız sayesinde KOBİ’lerin faaliyetlerini genişletmelerine ve Türkiye ekonomisine katkıda bulunmalarına destek olmaktan gurur duyuyoruz.”

Kapsayıcılık ve sürdürülebilirlik öncelikler arasında

Dijital ödemelerin kolaylaştırılması, dijital kapsayıcılığın artırılması ve sürdürülebilirlik uygulamalarının benimsenmesi, KOBİ'ler için önemli öncelikler arasında yer alıyor.

Araştırma sonuçları hakkında değerlendirmelerde bulunan Mastercard Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi Başkanı Dimitrios Dosis şunları söyledi:

“Küçük ve orta ölçekli işletmeler, ekonomilerin belkemiğini oluşturarak yenilik, istihdam ve dirençlilik gibi temel unsurları destekliyor. Dijital dönüşüm hız kazandıkça, KOBİ’ler dijital ödemeler ve finansal kapsayıcılık aracılığıyla yeni fırsatların kapılarını aralıyor. Hızla değişen iş ortamında uyum sağlama ve büyüme yetenekleri, finansmana erişim, dijital etkinleştirme ve sürdürülebilir büyümeye öncelik veren bir ekosistemin gücünü gözler önüne seriyor." 

Öte yandan: Ödeme sistemlerinin ötesinde, Türkiye'deki KOBİ'ler büyüme için en kritik faktörler arasında personel eğitimi ve beceri gelişimini (%87), finansal hizmetlere daha kolay erişimi (%84) ve daha iyi veri analitiği ile içgörüler elde etmeyi (%83) görüyor.