Teslimat şirketlerinin hayal kırıklığı

The Verge'ün yaklaşık 7 dakikalık bu videosu, New York'ta sayıları 65 bini bulan teslimat çalışanlarının rutinlerine odaklanıyor.

DoorDash, Uber Eats ve Grubhub, New York şehrine restoranlardan talep edebilecekleri teslimat ücretlerine uyguladığı sınırlar nedeniyle ABD Bölge Mahkemesi'nde dava açtı. Eyalet yöneticileri, pandemi önlemleri çerçevesinde yemek salonları kapalı olan restoranların hayatta kalabilmesi için geçtiğimiz yıl haziran ayında yemek teslimat platformlarına geçici olarak komisyon sınırlaması getirmişti. Ağustos ayında teslimat ücretlerindeki sınırlamanın kalıcı hâle getirildiği uygulamada bu firmaların talep edebileceği miktarı yemek siparişlerinin teslimat hizmetleri için %15’i, reklam ve teslimat dışı hizmetler içinse %5’iyle kısıtlanması hedefleniyor.

• Bir adım geriden: Teslimat uygulamaları restoranlardan sipariş başına %23'e kadar ücret talep edebiliyor ve bu komisyon oranı %3'lük kredi kartı işlem ücretlerini de içeriyor. Ayrıca nisan ayında DoorDash, komisyonlarda %30'a kadar ücret alan kademeli bir sistem tanıtmıştı.
• Tepkiler: Engadget'e açıklama yapan Grubhub sözcüsü, hayal kırıklığı yaşadığını belirterek düzenlemeyle ilgili şunları söylüyor:

"Grubhub, pandemi sırasında New York City'deki ve ülke genelindeki restoranları desteklemek için çok çalıştı. Fakat Belediye Meclisi yemek sektörünü hedef alan, benzeri görülmemiş ve anayasaya aykırı fiyat kontrolünü esas alan bir uygulamayı geçirdi. Bu tarz düzenlemeler, tüketiciler için teslimat ücretlerini artırırken hem restoranlar hem de kuryeler için siparişlerin azalmasına yol açar. Şirket olarak Belediye Meclisi ile ilişki kurmaya istekli olsak da ne yazık ki yasal işlem yapmaktan başka seçeneğimiz kalmadı."