Salesforce Fransa CEO'su

Salesforce Fransa Ülke Müdürü Emilie Sidiqian, Euronews’e verdiği röportajda, son dönemdeki teknolojik dönüşümle birlikte hem şirket liderlerinin hem de çalışanların yeni yapay zeka araçlarına ve veri odaklı çalışma biçimlerine uyum sağlamak zorunda kaldığını söyledi.

• Sidiqian, yöneticilerin artık kararlarını sezgiden çok veriye dayandırdığını ve bu nedenle veri okuryazarlığının üst düzey pozisyonlar için temel bir yetkinlik haline geldiğini ifade etti.
• Çalışanların günlük iş akışlarında otomasyon ve yapay zeka destekli yazılımları kullanmaya başladığını belirten Sidiqian, bu araçların görevleri hızlandırdığını ve yeni beceri setleri gerektirdiğini vurguladı.
• Sidiqian, şirketlerin rekabet gücünü koruyabilmesi için eğitim programlarına yatırım yaparak ekiplerini yeni teknolojilere adapte etmeye odaklandığını aktardı.
• Müşteri ilişkileri yönetiminde kullanılan platformların, büyük veri ve yapay zeka entegrasyonuyla daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı mümkün kıldığını, bunun da şirketlerin iş yapış biçimlerini dönüştürdüğünü dile getirdi.