Zoho CRM

Kullanıcıların bulut teknolojileri sayesinde eriştiği hizmet olarak yazılımlar (SaaS), iş süreçlerini de uçtan uca dönüştürüyor. Bu yazılımlar, sektör ya da uğraş alanı fark etmeksizin her şirketin iş süreci verimliliğini artırabilecek ve şirket performansını yükseltebilecek çözümler sunuyor. 1996 yılından bu yana bu alanda faaliyet gösteren ve işletmeler için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) başta olmak üzere satış - pazarlama, proje yönetimi, süreç yönetimi, insan kaynakları ve başka birçok alanda iş uygulamaları üreten Zoho da 150 bini aşkın kurumsal müşterisi ve 50 milyonu aşkın kullanıcısıyla profesyonel çözümler konusunda küresel sektör liderleri arasında konumlanıyor. Bu haftanın Quando bülteninde sizleri Zoho'nun Türkiye ofisi olan Cloudyflex'le ve Zoho'nun müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması Zoho CRM ile tanıştıracağız.

• Zoho CRM: Zoho'nun müşteri ilişkileri yönetimi odağında birçok farklı olanak sunan ve bulut altyapısı üzerinde çalışan Türkçe dil destekli uygulaması Zoho CRM, internet erişiminin olduğu her yerden ve her cihaz üzerinden kullanılabiliyor. Diledikleri yerden diledikleri cihazla çalışabilen kullanıcılar, Zoho CRM ile esnek bir çalışma alanına sahip oluyor. Yalnızca üye olarak kolaylıkla kullanılmaya başlanan ve kısıtlı özelliklerle sonsuza dek ücretsiz bir kullanım da sunan Zoho CRM; kullanıcı başına lisanslama, aylık/yıllık satın alma planları ve kullandıkça ödemeye imkân tanıyan esnek fiyatlaması sayesinde şirket maliyetlerini azaltıyor. Zoho CRM, PCMag dergisi tarafından 2019 yılında gerçekleştirilen bir araştırmada da tescillendiği gibi küreselde ve Türkiye'de en iyi fiyat performans ürünü olarak öne çıkıyor.
  
• "Entegrasyon canavarı": Küresel basında "entegrasyon canavarı" olarak da konumlandırılan Zoho CRM; Google Ads, Facebook Ads, Twitter, LinkedIn gibi birçok popüler mecrayla kolaylıkla bağlanıyor. API desteği sayesinde birçok yazılımla bütünleşik çalışabilen Zoho CRM, ücretli ve ücretsiz birçok başka entegrasyonu içeren Zoho Marketplace platformu ve kodlamaya gerek duymadan otomasyon ve iş akışı inşa etmeye yarayan modüler yapısı sayesinde farklı sektörlerdeki her şirketin ihtiyacına özel şekillendirilebiliyor. Zoho CRM'in sunduğu Sürükle-Bırak özelliği, kullanıcılara diledikleri ekranları kısa süre içinde hazırlama olanağı sunuyor. Zoho CRM; müşteri ilişkileri yönetimi dışında satış takımları için satış süreci yönetimi, müşteri yönetimi, çağrı merkezi entegrasyonu; pazarlama takımları için lead scoring, kampanya yönetimi, segmentasyon gibi çok sayıda ekstra avantaj sunuyor.
  
• Zoho Türkiye Ofisi Cloudyflex: Çok uluslu bilişim teknolojileri şirketi Zoho’nun Türkiye yetkili satıcısı ve iş ortağı olan Cloudyflex, Zoho deneyimini Türkiye’deki profesyonel kullanıcılara ulaştırıyor. Zoho Türkiye Ofisi Cloudyflex, Zoho uygulamaları üzerinde uzman çalışanları sayesinde Zoho uygulamalarına ilişkin Türkçe ve İngilizce profesyonel desteği sürekli kılıyor. Zoho Türkiye Ofisi Cloudyflex, Zoho’nun iş dünyasının geleceğini ve küresel standartları belirleyen profesyonel çözümlerini, iş akışlarını kolaylaştıracak dijital servisler arayan şirketler için Türkiye’de erişilebilir kılıyor. Pandemiden önce Zoho CRM ve diğer Zoho uygulamalarını kullanan ve kullanmak isteyen herkes için her çeyrekte İstanbul’da düzenlediği Zoho MeetUp isimli ücretsiz buluşmalarla üç yıllık süreçte Türkiye’de bir Zoho Topluluğu oluşturan Cloudyflex; karantina tedbirleri sebebiyle ara verdiği etkinliklerin yerini, Cloudyflex Akademi YouTube hesabından paylaştığı eğitim videoları ve düzenlediği canlı webinar’larla dolduruyor.
  

Cloudyflex aracılığıyla Zoho kalitesiyle tanışmak ve Zoho CRM’i Quando okurlarına özel %8'e varan indirim avantajlarıyla kullanmak için bu bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz.