Pareto, Slack Platform Community ve Aposto! partnerliğinde 5 hafta boyunca sizleri girişimciler, yöneticiler ve uzmanlarla bir araya getirerek pandeminin şirket kültürü ve iş yapış biçimlerindeki etkisini ele alıyor.<hr>&nbsp;İş ve yönetim üzerine yazılan yazıların, hemen her gün duyduğumuz yönetici konuşmalarının ve tabii her iş ilanının olmazsa olmazı&nbsp;takım çalışması.Takım çalışması kavramı binlerce kez kullanıldığı için artık anlam yozlaşmasına uğramış, üzerine düşünülmeyen bir kavram hâline geldi.Bu kavram günümüzde herkesin üzerine düşeni en iyi şekilde yerine getirdiği, belirli bir iş akış düzeninde paylaşılan görevlerin zamanında ve yeterli seviyede yapılması, yardım istendiği zaman takım arkadaşlarına yardımcı olunması olarak anlaşılıyor, ki bu en ideal durum.Teknoloji üreten, hızlı gelişmesi ve genişlemesi gereken, bütün bu süreç boyunca bir yandan rekabete çıktığı küresel pazarın ihtiyaçlarındaki değişimi, diğer yandan kendi çalışanlarının uyumu ve mutluluğunu gözetmek zorunda olan girişimler için ise bu tanım yetersiz kalıyor.Sorunların ilacı sorularO zaman takım olmak ne demek? Başarılı bir takım olmak ne demek? Başarmış takımların ortak özellikleri takım çalışması mı yoksa başka faktörler mi var?Bu&nbsp;ve benzeri sorularla daha temelden bakınca çözümün çok da uzakta olmadığını görüyoruz. Modern iş dünyasının ve startup'ların&nbsp;vazgeçilmezi olan takım çalışmasının, tarihi çok eskilere dayanan takım sporlarından hâlâ öğrenebileceği çok ders var.Elveda takım çalışması, merhaba takım sporuSpor çerçevesinden bakınca takım olmak, belli bir iş akışı içinde üzerine düşeni yapmaktan öte oyun kurmayı ve sadece kendi takımımızı değil rakip takımı da anlamayı gerektiriyor. Kazanmanın temelinde en güçlü olmak değil, değişen şartlara toplu olarak uyum sağlayabilmek var.Takım sporunu, takım çalışmasından ayıran en temel fark güven duygusu. Bir işi birlikte yapan insan topluluğu yerine bir takım olabilmek için kendimize, takımımıza, ve izlediğimiz yöntemlere&nbsp; güvenmek zorundayız.&nbsp;&nbsp;Takım sporlarında güven sadece teknik anlamda yetkinliklerimize olan güveni değil, aynı zamanda psikolojik güveni de içerir. Psikolojik güven, soru sormaktan ve otoriteyi sorgulamaktan çekinmemek, aptal yerine konmaktan korkmamak, anlamadığı konularda yetkinliğinin sorgulanacağından çekinmemek, hata yapma endişesi ile inisiyatif almaktan kaçınmamak demektir.&nbsp;Bir nevi, takım içi konuşulan fikirlerin kürsü dokunulmazlığıdır.&nbsp;İnsan ve kültür yaklaşımında lider konumunda olanların en büyük görevi teknik sorunlara çözüm getirmek değil, insanlar arasında bu psikolojik güven ortamını oluşturmak ve yaşatmaktır. Ancak bu güven ortamı içerisinde bireyler farklı yönlerini yaşatabilir ve takım olarak sürekli değişen şartlara uyum sağlayabilirler.Önemli olan derdini anlatabilmek değil, anlaşılabilmekİletişim demek&nbsp;sadece derdini anlatmak değil, anlaşılmak ve anlamak demek oluyor. Anlaşılabilmek için diğer insanların kavramları ne kadar bildiklerini, bu kavramları ifade ederken hangi kelimeleri ne anlamda kullandıklarını, terminolojiye hâkimiyet seviyelerini ve kişisel taraflılıklarını göz önünde bulundurmak gerekiyor. Söylenen sözleri söylemeden önce karşı tarafın zihinsel ve duygusal ergonomisine göre seçmek, kapasitesine göre anlatmak gerekiyor.Doğru iletişimle takım içerisindeki rekabet, bir kişinin kazanmasının bir başka kişinin kaybetmesi demek olduğu sıfır-toplamlı bir oyun yerine, fikirlerin insanlar arasında tartışılmasından ortaya çıkan daha iyi fikirlerin yarışmasına dönüşüyor. Kişiler ve kişilikler değil, üretilen fikir ve ortaya konulan ürünler yarışır hâle geliyor.İnsan ve kültür alanında çalışanlar olarak henüz daha yolun çok başındayız. Birçok kavramı en temelinden tekrar sorgulamak zorundayız. İnsanları kaynak veya yetenek olarak değil; duyguları, korkuları, yetenekleri, zafiyetleri ve karakterleriyle birlikte birer insan olarak anlamak zorundayız.&nbsp;Özel hayat ve çalışma hayatı arasındaki çizginin hızla kaybolduğu günlerde geçmiş kalıplara sığmadığımız açık. Hep birlikte her gün bir adım daha ileriye gitmek için çalışıyoruz.Benim tecrübem sadece teknoloji üreten startup'lar ve onların hızlı büyüyen hali olan scale-up girişimlerle, dünyanın sadece belli bölgeleri ile&nbsp;sınırlı.&nbsp;Kendi penceremden baktığım zaman takım olabilmeyi bu şekilde tanımlama ihtiyacı duyuyorum. Eminim bu satırları okuyanlar çok daha güzel tanımlar yapacaklardır.<hr>Emre Tunçbilek, San Francisco merkezli mobil reklam platformu App Samurai'ın İnsan ve Kültür departmanını yönetiyor.

Pareto

Takım çalışması kavramının klasik tanımı, günümüzün iş dünyasında geçerliliğini yitirmiş görünüyor.

Elveda takım çalışması

İş akışlarının etkilenmeye başladığı dönemle birlikte <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwcyUyNTNBJTI1MkYlMjUyRnNsYWNrY29tbXVuaXR5LmNvbSUyNTJGaXN0YW5idWw="">Slack Platform Community</a> lideri ve bu alanda çözüm geliştiren bir girişimci olarak ekosistemdeki startup ve scaleup yani ileri seviye startuplarla şirket kültürü ve iş yapış biçimleriyle ilgili görüşmeler yaparak bu dönüşümü raporlamaya başladım, bu süreçte 50’dan fazla girişimci ve yöneticiyle birebir görüştüm.&nbsp;Aposto! ile bu seri kapsamında düzenlediğimiz <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwcyUyNTNBJTI1MkYlMjUyRm1pbmRob29kaW8udHlwZWZvcm0uY29tJTI1MkZ0byUyNTJGRXVwam5QMVg="">mini anketimize</a> katılan 100’den fazla kişiden içgörü toplayarak belirsizlik içerisinde yön bulma konusunda kolektif bir bilgi kaynağı oluşturmayı hedefliyoruz.Aniden uzaktan çalışma dinamiklerine geçmek durumunda kalan şirketlerde ilk etkilenen süreçlerin iletişim ve ekip içerisindeki ilişkiler olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim.&nbsp;Pandemide sosyal mesafelenme ve finansal belirsizlikler ile birlikte şirket ve ekip üzerindeki baskılar arttı, var olan ritüeller değişti ve tüm bu sürece adaptasyonda&nbsp;yaşanan zorluklar kültür ve yetenek gelişimi faaliyetlerini zorlaştırdı.Peki tüm bu zorluklara rağmen başarılı bir şekilde ilerleyen takımların ortak özelliği nedir?“Güven inşasını temel almaları”“Neden bazı takımlar daha başarılı, bazıları daha geride?” sorusunun cevabını 2012’de <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwcyUyNTNBJTI1MkYlMjUyRnJld29yay53aXRoZ29vZ2xlLmNvbSUyNTJGZ3VpZGVzJTI1MkZ1bmRlcnN0YW5kaW5nLXRlYW0tZWZmZWN0aXZlbmVzcyUyNTJGc3RlcHMlMjUyRmZvc3Rlci1wc3ljaG9sb2dpY2FsLXNhZmV0eSUyNTJG"">Aristo Projesi'nin</a> kendi çalışanlarıyla yaptığı bulgular gösteriyor: en önemli faktör, psikolojik güven hissi.Psikolojik güveni ekibin bir hata yapmaktan ya da bir görüş veya fikir ortaya koymaktan çekinmemesi olarak tanımlayabiliriz.Peki bu ortamı kültürümüzde nasıl yaratacağız? Araştırmayı yürüten Amy Edmondson, yaptığı <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwcyUyNTNBJTI1MkYlMjUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyNTJGd2F0Y2glMjUzRnYlMjUzRExob0x1dWk5Z1g4"">TED konuşmasında</a> üç basit noktadan bahsediyor:1. İşleri her zaman bir öğrenme süreci olarak konumlandırın: Belirsizlik içerisinde yön bulmayı gerektiren bu dönemde, bilinmeyenlerle baş edebilmek için sürekli öğrenmeye ve herkesin fikrine yani kolektif bilince ihtiyaç duyduğunuzu unutmayın.2. Lider olarak hata yapabileceğinizi kabul edin ve sınırlarınızı tanıyın: Sizin de hata yapma alanınızın olduğunu ve ekibin fikir ve önerilerine açık olduğunuzu açıkça belirtin.3. Merak ortamı yaratın ve çok fazla soru sorun: Cevaplardan çok sorularının gücüne güvenin ve soru sormaktan çekinmeyin, böylelikle ekibin görüşlerini açıklamalarına alan tanımış, konuları derinlemesine masaya yatırmalarına imkan tanımış olursunuz.Güven ortamı için ritüeller: Gündelik etkileşimlerin sınırlı bir hale geldiği, tüm alışkanlıklarımızın sekteye uğradığı bu ortamda özenli, titiz tasarlanmış süreçler, iletişim alanları daha büyük bir önem kazanmış durumda.“Rituals for Work” adlı kitabın yazarları Kürşat Özenç ve Margaret Hagan, şirket içerisindeki ritüellerin etkisini 5 başlıkta topluyor:<ol><li>Değişim ve Dönüşüm: Yeni şartlara adapte olmak</li><li>Yaratıcılık ve İnovasyon: Yeni fikirler geliştirmek</li><li>Aidiyet ve Komünite: İlişkileri güçlendirmek</li><li>Çatışma ve Dayanım: Problem ve gerilimlerle mücadele etmek</li><li>Performans ve Akış: Ekipte verimlilik, güven ve odaklanma</li></ol>&nbsp;Nereden başlamalı? Ritüeller çok büyük ya da ruhani deneyimler olmak zorunda değiller. Ritüelin etkisi düzenli olarak, özen gösterilerek yapılmasında saklı. <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwJTI1M0ElMjUyRiUyNTJGd3d3Lm1pdHVhbC5jb20lMjUyRg=="">Mitual'ı</a> geliştirirken yaptığımız kapalı beta testlerinde şirket kültüründe kalıcı ritüeller geliştirmek için ilk adımın günlük check-in ritüeli olduğunu gördük. Günlük tutma alışkanlığının ispatlanmış faydalarını, kim ne yapıyor ve nasıl hissediyor sorusunun cevabını organizasyon içerisinde görünür kılmayla birleştirdik. Mitual check-in programıyla bu çabayı kayıt altına almayı ve toplanan bu verileri ekibinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamlandırmasını sağlıyoruz.Peter Drucker’ın yaklaşımıyla bu pazartesi neyi daha farklı yapıyoruz sorusuna cevap olabilecek pratik bilgiler sunmayı hedeflediğimiz bu seriye katkıda bulunmak için <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwcyUyNTNBJTI1MkYlMjUyRnd3dy5saW5rZWRpbi5jb20lMjUyRmluJTI1MkZidWdyYWNlbGlr"">bize yazabilir</a>, mini anketimize katılabilir ve <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNDJjZWM4YWMyZTk5MDAwNzU2ZTRiOCZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9NWY0MmNiODRhYzJlOTkwMDA3NTZlM2ExJnVybD1odHRwcyUyNTNBJTI1MkYlMjUyRnNsYWNrY29tbXVuaXR5LmNvbSUyNTJGaXN0YW5idWwlMjUyRg=="">Slack Platform Community'ye</a> kayıt yaptırabilirsiniz.<hr>Şirket kültüründe kalıcı ritüeller geliştiren Mitual’un kurucu ortağı Buğra Çelik, Slack Platform Community'nin İstanbul chapter liderliğini ve bu mini serinin konuk editörlüğünü yapıyor.

Pandemiyle birlikte ortaya çıkan belirsizlikler ve çeşitli önlemler ile birlikte iş yapış biçimleri değişti, farklı iletişim yöntemleri ve yeni dijital platformlar şirket kültürü dinamiklerini etkiledi. Peki bu süreçte kimler nasıl ayakta kaldı?

Pandemiyle mücadele: Güçlü şirket kültürü

<h2>Slack Platform Community x Pareto</h2><h2>İş Hayatında İnsan ve Kültür Serisi &nbsp;</h2>İş dünyasında her ölçekteki organizasyon pandemiyle birlikte şok etkisi yaratan bir dönüşümün içinde ve insanlar uzaktan çalışırken zamanlarını yönetmenin ve takım çalışmasını sürdürebilmenin yollarını arıyor. Daha çok kişinin haletiruhiyeden ve iş/yaşam dengesinden bahsettiğini görüyoruz.Pareto, önümüzdeki 5 hafta boyunca sizleri girişimciler, yöneticiler ve uzmanlarla bir araya getirerek pandeminin şirket kültürü ve iş yapış biçimlerindeki etkisini ele aldığı bir seriye başlıyor. İnsanı merkeze alan, manevi tatmini mümkün kılan ve ortak amaçlara doğru birlikte ilerleyen bir şirket kültürüne giden çalışma ortamları nasıl sağlarız? Pandemi sonrası dünyada şirket kültürünün kişinin iyi olma hâli, takım çalışması, yetenek gelişimi gibi konular üzerindeki etkilerini ele alacağız. Slack Platform Community ve Aposto! partnerliğinde 4 makale, 4 podcast ve 1 panel olarak, Mindhood kurucu ortağı <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmMjZhZjY2YjA3MjNjMDAwNzZlYzJiZiZ1cmw9aHR0cHMlMjUzQSUyNTJGJTI1MkZ3d3cubGlua2VkaW4uY29tJTI1MkZpbiUyNTJGYnVncmFjZWxpaw=="">Buğra Çelik</a> konuk editörlüğünde planlanan serimize katkıda bulunmak için&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmMjZhZjY2YjA3MjNjMDAwNzZlYzJiZiZ1cmw9aHR0cHMlMjUzQSUyNTJGJTI1MkZtaW5kaG9vZGlvLnR5cGVmb3JtLmNvbSUyNTJGdG8lMjUyRkV1cGpuUDFY"">anketimize</a>&nbsp;katılabilir, düzenleyeceğimiz panele katılmak için Slack Platform Community’ye&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmMjZhZjY2YjA3MjNjMDAwNzZlYzJiZiZ1cmw9aHR0cHMlMjUzQSUyNTJGJTI1MkZzbGFja2NvbW11bml0eS5jb20lMjUyRmlzdGFuYnVsJTI1MkY="">kayıt olabilirsiniz</a>.

Bu hafta, Slack Platform Community ve Pareto iş birliğiyle yaklaşık bir aydır devam eden "İş Hayatında İnsan ve Kültür" konulu serimizde öne çıkan noktaları derliyor ve pandeminin şirket kültürü üzerindeki etkilerini anlamak için yaptığımız anketimizde sizden öğrendiklerimizi paylaşıyoruz.<hr> 1️⃣ San Francisco merkezli App Samurai’dan Emre Tunçbilek, takım çalışması kavramını inceledi:<ul><li>Bir işi birlikte yapan insan topluluğu olmak yerine bir takım olabilmek için kendimize, takımımıza, ve izlediğimiz yöntemlere&nbsp;güvenmek zorundayız. &nbsp;</li><li>Doğru iletişimle takım içindeki rekabet, bir kişinin kazanmasının başka bir kişinin kaybetmesi anlamına geldiği sıfır toplamlı bir oyun yerine fikirlerin insanlar arasında tartışılmasından ortaya çıkan daha iyi fikirlerin yarışmasına dönüşüyor. Kişiler ve kişilikler değil, üretilen fikirler ve ortaya konulan ürünler yarışır hâle geliyor. &nbsp;</li></ul>2️⃣ ATÖLYE’den Ayşe Yazgan, uzaktan çalışma kültüründe empatik iletişim ve ritüellerin önemini kaleme aldı:<ul><li>Uzaktan çalışma döneminde güven ortamını sağlayabilmek için empatik iletişim kurmak oldukça kıymetli. Empatik iletişim, her durumda kendi duruşumuzu dürüstçe ve net bir şekilde ifade etmek demek. &nbsp;</li><li>Şirket kültürünü güçlendirmenin temel yollarından biri ekip içinde ritüeller oluşturmak. Örneklemek gerekirse bu ritüellerden bazıları; toplantılara herkesin sesinin duyulduğu bir başlangıç yapmak, kısa anketlerle ekibin nabzını tutmak, town hall oturumları düzenlemek ve belirli aralıklarla ekip inzivaları gerçekleştirmek olabilir. &nbsp;</li></ul>3️⃣ Slack Platform Community İstanbul chapter lideri ve Mitual kurucu ortağı Buğra Çelik, pandemi döneminde başarılı bir şekilde ilerleyen takımların ortak özelliklerini değerlendirdi:<ul><li>Google'ın Aristo Projesi kapsamında kendi çalışanlarıyla yaptığı araştırmalar, “Neden bazı takımlar daha başarılı, bazıları daha geride?” sorusunun cevabının psikolojik güven hissinde saklı olduğunu gösteriyor. &nbsp;</li><li>Bir lider olarak bu güveni sağlayabilmek için yapabileceklerimizden bazıları; işleri her zaman bir öğrenme süreci olarak konumlandırmak, hata yapabileceğinizi kabul etmek ve işte merak ortamı yaratmak. &nbsp;</li></ul>4️⃣ Aposto! kurucu ortaklarından Orhun, mekânsal birlikteliğin ekip kültürü için olan önemine ilişkin görüşlerini paylaştı:<ul><li>Uzaktan çalışma kültürü, bir girişim için oldukça sağlıksız ve verimsiz; hatta bu kültür ekipleri yaratıcılıktan ve heyecandan uzaklaştırıyor. &nbsp;</li><li>Hiçbir uzaktan çalışma çözümü, yemek aralarında rastgele gelişen sohbetlerdeki mutlu kazalara imkân tanımıyor. İnovasyonun temellerinin atıldığı bu "kazalar", ancak mekânsal birliktelik sağlandığında gerçekleşebiliyor.</li></ul><hr> 📣 Bu seri için düzenlediğimiz anket sonucunda sizden öğrendiklerimiz:Covid-19 sonrasında çalışma sisteminizi değiştirmeyi planlıyor musunuz?<ul><li>Katılımcıların %43’ü esnek çalışma modeline geçeceklerini belirtirken %30’u eski düzene geri döneceklerini söyledi. &nbsp;</li></ul>Tercih sana kalsa, nerede ve ne şekilde çalışmayı seçersin?<ul><li>Katılımcıların %77'si hibrit çalışma modeline geçmek istediğini belirtti.</li></ul><hr> Peter Drucker’ın yaklaşımıyla "Bu pazartesi neyi daha farklı yapıyoruz?" sorusuna cevap olabilecek pratik bilgiler sunmayı hedeflediğimiz bu seriye katkıda bulunmak için bize yazabilir, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNTU2NDdmNzc4YzdlMDAwODQ5ZTViZiZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9bnVsbCZ1cmw9aHR0cHMlMjUzQSUyNTJGJTI1MkZtaW5kaG9vZGlvLnR5cGVmb3JtLmNvbSUyNTJGdG8lMjUyRkV1cGpuUDFY"">anketimize</a> katılabilir ve <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://link.apostonews.com/click?uri=aHR0cHM6Ly9saW5rLmFwb3N0b25ld3MuY29tL2NsaWNrP3N0b3J5PTVmNTU2NDdmNzc4YzdlMDAwODQ5ZTViZiZ1c2VyPTVlNWJlYTU3MDhlZGE3NzU0MjFhZmY4ZCZhdXRob3I9bnVsbCZzb3VyY2U9dW5kZWZpbmVkJm5ld3NsZXR0ZXI9NWU3OTE2YjlkNjdiM2M2MTg5ZDkxNjhlJmlzc3VlPTVmNDI5NTMxY2MzNDgwMDAwN2RhZWIwNyZjaGFubmVsPTVmMjZhZDE2YjA3MjNjMDAwNzZlYzI2MCZzdWJzY3JpYmVyPW51bGwmdXJsPWh0dHBzJTI1M0ElMjUyRiUyNTJGc2xhY2tjb21tdW5pdHkuY29tJTI1MkZpc3RhbmJ1bCUyNTJG"">Slack Platform Community'ye</a> kayıt olabilirsiniz.

Bu yazıda yaklaşık bir aydır devam eden "İş Hayatında İnsan ve Kültür" konulu serimizde öne çıkan noktaları derliyoruz.

Slack x Pareto: İş hayatında insan ve kültür

Pareto, Slack Platform Community ve Aposto! partnerliğinde 5 hafta boyunca sizleri girişimciler, yöneticiler ve uzmanlarla bir araya getirerek pandeminin şirket kültürü ve iş yapış biçimlerindeki etkisini ele alıyor.<hr>Uzaktan çalışma kimilerimizin hayatında uzun zamandır vardı, kimilerimiz ise pandemi dönemiyle dijital araçları ilk defa deneyimledik. Spektrumun hangi ucunda olursak olalım, şöyle bir gerçek var ki pandeminin içerisindeyiz ve hiçbir şey eskisi gibi değil.Kahve molasında son toplantıdaki sessizliğin nedenini çözemiyor, bir sunum yaparken kamerası ve mikrofonu kapalı dinleyicilerin tepkilerini ölçemiyoruz. Belki işlerimizi halletmeye devam ediyoruz, hatta daha bile verimli olanlarımız var ancak birbirimizle daha az fiziksel deneyim paylaştıkça iletişimde aksaklıklar baş göstermeye başlıyor.İşte bu nedenle uzaktan çalışma kültüründe “empatik iletişim” dediğimiz net ve şefkatli iletişim kurmanın ve ritüeller oluşturmanın önemi daha da artıyor.Geri bildirim mi&nbsp;had bildirim mi?Dijital ortamda birbirimize genellikle yazılı iletişim aracılığıyla ulaştığımız için daha odaklıyız ve bir an önce işimizi halletmek istiyoruz. Takım arkadaşlarımızın son toplantıdaki harika fikrini, renkli kolyesini ya da cesaretini kutlamaya zaman ayırmayı atlayabiliyoruz. Oysa bu küçük anlar toplandığında takım kültürünün temelinde yatan psikolojik güven ortamını sağlayan deneyimleri oluşturuyor. Uzaktan çalışma döneminde bu güven ortamını sağlayabilmek için empatik iletişim kurmak oldukça kıymetli. Ne var ki, empatik iletişim kibar olup geri çekilmekle, anlık geri bildirim ise had bildirmekle&nbsp;karıştırılabiliyor.Empatik iletişim; bilmediğimiz sorular sorulduğunda, katılmadığımız fikirler olduğunda da kendi duruşumuzu dürüstçe ve net bir şekilde ifade etmek demek. Bu iletişimin anlık olması, özensiz olmak ya da kendi duruşumuzu ifade ederken karşı tarafın sınırlarına taşıp had bildirmek anlamına gelmemeli. Bunun için basit ve bir o kadar etkili küçük ipuçları var. Aşağıdaki noktaları kendi takım ya da kurumunuz için uyarlayıp kendi “toplum sözleşmenizi” oluşturarak toplantılarınızda kullanabilirsiniz:<ul><li>"Ben" dili kullanarak duygularımızın ve düşüncelerimizin sorumluluğunu alır, suçlayıcı dilden kaçınırız.</li><li>Genellemelerden uzak durarak&nbsp;konuyu kendimize yaklaştırma cesaretini gösterir ve yatayda daldan dala atlamak yerine&nbsp;dikeyde derinleşiriz.</li><li>Çemberde olan çembere kalır; paylaştıklarımızın gizliliğinin korunduğuna, molalarda dahi buna&nbsp;özen gösterildiğine güveniriz.</li><li>Varsaymayız,&nbsp;sorarız.</li><li>Geri bildirimi hediye olarak sunar; kendimizin, takım arkadaşımızın ve birlikte oluşturduğumuz kültürün gelişimi için bir fırsat olarak görürüz.</li></ul>&nbsp;“Yaparken&nbsp;olmak”Oldukça umutlu ve keyifli başladığınız bir günde çalışma arkadaşınızın yaptığınız sunumun nelerinin eksik olduğunu sıraladığını düşünün. Bir de nötr ya da keyifsiz başladığınız bir günde, posta kutunuza çalışma arkadaşınızdan bir önceki gün yaptığınız konuşmadaki yeteneklerinizi kutladığı ve nasıl fark yarattığınızı anlattığı bir mesaj aldığınızı. Hangisi sizi güçlendirir?Her güne önümüzdeki işleri önceliklendirerek başlarken “Bugün bunları yaparken nasıl bir ben olmak istiyorum? Hataları gören mi, yoksa kendimi ve takım arkadaşlarımı güçlendiren bir ben mi?”&nbsp;diye basit ve etkili sorular sormak bireysel ritüellerimiz hâline geldiğinde,&nbsp;bu ritüelleri takımla genişleterek ve nasıl bir “biz” olmak istiyoruz sorusunu sorup her gün yeniden seçim yaptığımızda, bir de bakmışız kültürümüz olmuş.Bu soruların yanı sıra pratik olarak uygulanabilecek takım ritüellerinden bazıları şunlar:<ul><li>Slack’ten takım olarak haftalık durum bildirimleri göndermek ve üzerinde çalıştıklarımızı, diğer ekiplerden istediğimiz destekleri bildirmek;</li><li>Toplantı başlangıçlarında herkesin sesinin duyulduğu bir başlangıç yapmak&nbsp;ve toplantıdan nasıl bir sonuçla çıkmak istenildiğini belirlemek;</li><li>Haftalık ve aylık olarak ekibin nabzını tutmak için kısa anketler göndermek;</li><li>Aylık olarak tüm ekibin bir araya geldiği town hall&nbsp;oturumlarında şeffaf ve açık bir şekilde mevcut durumu tüm ekibe aktarmak;</li><li>Yılda bir ya da iki kez takım dinamikleri ve güven ortamına yönelik oyunlaştırmanın ve sosyalleşmenin ön planda olduğu ekip inzivaları gerçekleştirmek.</li></ul> Güne sorularla başlayalım: Siz bugün hangi yanınızı büyütmek istiyorsunuz? Takımınızı hangi yetenekleriyle güçlendirmek istiyorsunuz? Bunun için nasıl ritüeller oluşturacaksınız?<hr>Ayşe Yazgan, yaratıcı insanları bir araya getiren ortak çalışma alanı ATÖLYE'nin Yetenek Gelişimi ve Kültür departmanını yönetiyor.

Slack Platform Community ile ilgili hikayeler