Elveda takım çalışması

Pareto, Slack Platform Community ve Aposto! partnerliğinde 5 hafta boyunca sizleri girişimciler, yöneticiler ve uzmanlarla bir araya getirerek pandeminin şirket kültürü ve iş yapış biçimlerindeki etkisini ele alıyor.

İş ve yönetim üzerine yazılan yazıların, hemen her gün duyduğumuz yönetici konuşmalarının ve tabii her iş ilanının olmazsa olmazı takım çalışması.

Takım çalışması kavramı binlerce kez kullanıldığı için artık anlam yozlaşmasına uğramış, üzerine düşünülmeyen bir kavram hâline geldi.

Bu kavram günümüzde herkesin üzerine düşeni en iyi şekilde yerine getirdiği, belirli bir iş akış düzeninde paylaşılan görevlerin zamanında ve yeterli seviyede yapılması, yardım istendiği zaman takım arkadaşlarına yardımcı olunması olarak anlaşılıyor, ki bu en ideal durum.

Teknoloji üreten, hızlı gelişmesi ve genişlemesi gereken, bütün bu süreç boyunca bir yandan rekabete çıktığı küresel pazarın ihtiyaçlarındaki değişimi, diğer yandan kendi çalışanlarının uyumu ve mutluluğunu gözetmek zorunda olan girişimler için ise bu tanım yetersiz kalıyor.

Sorunların ilacı sorular

O zaman takım olmak ne demek? Başarılı bir takım olmak ne demek? Başarmış takımların ortak özellikleri takım çalışması mı yoksa başka faktörler mi var?

Bu ve benzeri sorularla daha temelden bakınca çözümün çok da uzakta olmadığını görüyoruz. Modern iş dünyasının ve startup'ların vazgeçilmezi olan takım çalışmasının, tarihi çok eskilere dayanan takım sporlarından hâlâ öğrenebileceği çok ders var.

Elveda takım çalışması, merhaba takım sporu

Spor çerçevesinden bakınca takım olmak, belli bir iş akışı içinde üzerine düşeni yapmaktan öte oyun kurmayı ve sadece kendi takımımızı değil rakip takımı da anlamayı gerektiriyor. Kazanmanın temelinde en güçlü olmak değil, değişen şartlara toplu olarak uyum sağlayabilmek var.

Takım sporunu, takım çalışmasından ayıran en temel fark güven duygusu. Bir işi birlikte yapan insan topluluğu yerine bir takım olabilmek için kendimize, takımımıza, ve izlediğimiz yöntemlere  güvenmek zorundayız.  

Takım sporlarında güven sadece teknik anlamda yetkinliklerimize olan güveni değil, aynı zamanda psikolojik güveni de içerir. Psikolojik güven, soru sormaktan ve otoriteyi sorgulamaktan çekinmemek, aptal yerine konmaktan korkmamak, anlamadığı konularda yetkinliğinin sorgulanacağından çekinmemek, hata yapma endişesi ile inisiyatif almaktan kaçınmamak demektir. Bir nevi, takım içi konuşulan fikirlerin kürsü dokunulmazlığıdır. 

İnsan ve kültür yaklaşımında lider konumunda olanların en büyük görevi teknik sorunlara çözüm getirmek değil, insanlar arasında bu psikolojik güven ortamını oluşturmak ve yaşatmaktır. Ancak bu güven ortamı içerisinde bireyler farklı yönlerini yaşatabilir ve takım olarak sürekli değişen şartlara uyum sağlayabilirler.

Önemli olan derdini anlatabilmek değil, anlaşılabilmek

İletişim demek sadece derdini anlatmak değil, anlaşılmak ve anlamak demek oluyor. Anlaşılabilmek için diğer insanların kavramları ne kadar bildiklerini, bu kavramları ifade ederken hangi kelimeleri ne anlamda kullandıklarını, terminolojiye hâkimiyet seviyelerini ve kişisel taraflılıklarını göz önünde bulundurmak gerekiyor. Söylenen sözleri söylemeden önce karşı tarafın zihinsel ve duygusal ergonomisine göre seçmek, kapasitesine göre anlatmak gerekiyor.

Doğru iletişimle takım içerisindeki rekabet, bir kişinin kazanmasının bir başka kişinin kaybetmesi demek olduğu sıfır-toplamlı bir oyun yerine, fikirlerin insanlar arasında tartışılmasından ortaya çıkan daha iyi fikirlerin yarışmasına dönüşüyor. Kişiler ve kişilikler değil, üretilen fikir ve ortaya konulan ürünler yarışır hâle geliyor.

İnsan ve kültür alanında çalışanlar olarak henüz daha yolun çok başındayız. Birçok kavramı en temelinden tekrar sorgulamak zorundayız. İnsanları kaynak veya yetenek olarak değil; duyguları, korkuları, yetenekleri, zafiyetleri ve karakterleriyle birlikte birer insan olarak anlamak zorundayız. Özel hayat ve çalışma hayatı arasındaki çizginin hızla kaybolduğu günlerde geçmiş kalıplara sığmadığımız açık. Hep birlikte her gün bir adım daha ileriye gitmek için çalışıyoruz.

Benim tecrübem sadece teknoloji üreten startup'lar ve onların hızlı büyüyen hali olan scale-up girişimlerle, dünyanın sadece belli bölgeleri ile sınırlı. Kendi penceremden baktığım zaman takım olabilmeyi bu şekilde tanımlama ihtiyacı duyuyorum. Eminim bu satırları okuyanlar çok daha güzel tanımlar yapacaklardır.

Emre Tunçbilek, San Francisco merkezli mobil reklam platformu App Samurai'ın İnsan ve Kültür departmanını yönetiyor.