Meta kadar iddialı: Epic Games

Meta kadar iddialı: Epic Games

2 Aralık - Omtera - Quando
Omtera ile birlikte

En iyi müşteri deneyimini Freshdesk’le yaratın Nedir? Dünyada 50.000’den fazla kurumun müşterilerine Whatsapp, Facebook, e-posta ve canlı sohbet gibi kanallardan 360° müşteri desteği sağlayan alanında lider marka Freshdesk, işletmenizin en üstün omnichannel müşteri destek deneyimi sunmasını sağlıyor. Ekiplerin e-posta, WhatsApp, telefon, canlı sohbet ve sosyal medya gibi birden fazla kanaldan gelen konuşmaları yönetmelerini sağlayan, kullanımı kolay müşteri destek platformu Freshdesk ; sunduğu yapay zekâ tabanlı sohbet robotuyla en az canlı müşteri temsilcisi kadar başarılı şekilde kesintisiz müşteri deneyimi sunuyor. Şirketler ticket’ları hızlıca yönlendiriyor , yanıtlıyor ve çözüme ulaştırıyor . Gelen taleplerin yönetimini kolaylaştıran Freshdesk, gereksinimlere göre talepleri sınıflandırıyor ve müşteri temsilcileriniz arasında maksimum iş birliği imkanı sağlıyor. Çok kanallı yardım masası, güçlü entegre bilgi tabanı, gelişmiş otomasyon seçenekleri ve özelleştirilebilir alanlarıyla müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmanıza yardımcı oluyor. Freshdesk kusursuz bir müşteri deneyimi sunmanızı kolaylaştırır çünkü ; Müşterileriniz, yardıma ihtiyaç duyduklarında istedikleri zaman, herhangi bir yerden (WhatsApp, telefon, e-posta) sizinle iletişime geçebilirler. Müşteri temsilcileriniz, müşterilerle görüşürken 5 farklı ekran arasında geçiş yapmak zorunda kalmazlar. Müşteriler, sorularına cevap verecek temsilciye otomatik atanır. Temsilciler, müşterilere sormadan onların ne istediğini önceden bilirler. Kolay kuruluma sahiptir. Aylarca beklemeden, anında kullanmaya başlayabilirsiniz. Omtera’nın Freshdesk ürünüyle dijital dönüşümde yerinizi alırken müşterilerinizin size her an erişebildiği bir kuruluş olmanın keyfini çıkarın.

Daha fazlasını öğren

Quando

Quando

Her salı ve cuma girişimcilik ve teknoloji ekosistemlerinden öne çıkan gelişmeler, paradigma değişimleri, inovasyon trendleri ve dijital dönüşüm e-posta kutunda.

Dijital bir evren fikrine, Facebook'u bir sosyal medya şirketinden bir metaverse şirketine dönüştürme vizyonu için iddialı adımlar atan ve bunu Facebook markasını Meta'ya dönüştürerek daha da görünür kılan Mark Zuckerberg kadar sahip çıkan bir isim daha var: Tim Sweeney.

Önümüzdeki yıllarda metaverse'ün dünya ekonomisinde "multitrilyon dolarlık" bir payı olabileceğini Seul'de katıldığı bir konferansta dile getiren Epic Games CEO'su Sweeney, gelecek üç yılın Epic, Roblox, Microsoft ve Facebook gibi şirketler için kritik olduğunu düşünüyor.

Sweeney'in ve şirketinin son adımları, uygulama mağazası ve komisyon politikaları sebebiyle Apple'ın belalısı hâline gelen Epic'in metaverse'ün vadettiklerine olan inancını pekiştiriyor. 

Neler oluyor? 

Epic Games, 2021 Nisan'da 28,7 milyar dolarlık değerlemeyle 1 milyar dolarlık bir yatırım turunu kapatmış ve Sweeney, şirketin "metaverse vizyonunu destekleyen" yatırımcılara teşekkür etmişti. Sweeney şirketin "film ve televizyona ve gerçek zamanlı oyunlara dağıtılabilen, üst düzey konsollardan düşük kaliteli akıllı telefonlara ölçeklendirilebilen bir dizi dijital varlık oluşturmak" için çalıştığını ifade etmişti.

Geçtiğimiz haftalarda Epic Games; Guitar Hero, Rock Band, Dance Central ve Fuser gibi oyunların arkasındaki stüdyo olan Harmonix'i satın aldığını duyurdu. Bu hamlenin amacı, Epic Games'in bir oyunun ötesine geçmesini planladığı Fortnite'ta "müzikal yolculuklar tasarlamak" olarak belirtildi. 

Fortnite - Astronomical - Travis Scott konseri

Hâlihazırda Marshmello, Travis Scott gibi isimlerin dijital konserlerine ev sahipliği yapan Fortnite evreni, şirketin son adımıyla sosyalleşme odaklı vizyonunu güçlendirdi. Epic Games, kullanıcıların arkadaşlarıyla buluşabilecekleri ve mini oyunlar oynayabilecekleri dijital sosyal alanları tanımlayan Fortnite Party Worlds'ü tanıttı.

Sahiplik yarışı 

Engadget'ta yer alan Facebook says it doesn’t want to own the metaverse, just jumpstart it başlıklı yazıya göre metaverse'ü "vücut bulmuş internet" olarak tanımlayan Zuckerberg, Meta'nın metaverse konusunda bir sahiplik iddiasında olduğunu düşünmüyor. Zuckerberg'e göre her büyük teknoloji şirketi dijital evrene katkıda bulunma potansiyeli taşıyor. Zuckerberg, yalnızca bu süreçte şirketinin bir öncü olmasını istiyor.

Epic CEO'su Sweeney de Seul'deki konferansta şu ifadeleri kullanıyor:

"Metaverse internet gibi bir kelime, hiçbir şirket onu sahiplenemez."

İnsanların internetin işleyişinden "bıkmış durumda" olduğunu düşünen Sweeney'in yaklaşımı kimi yorumlara göre Zuckerberg'ten farklılaşıyor. Sweeney'e göre metaverse'te var olmak isteyen bir otomobil üreticisinin yapması gereken şey reklam vermek değil. Dijital içerik üreticileriyle iş birliği yaparak otomobilinin dijital bir kopyasını oluşturması ve bunu metaverse'ün bir parçası hâline getirmesi gerekiyor.

Farklı yaklaşımlar, paylaşılan vizyonlar, yeni yatırımlar konuşuldukça bülten başlığındaki sorunun yanıtı daha kavranabilir hâle gelecekmiş gibi görünüyor. 

Hikâyeyi paylaşmak için:

Kaydet

Okuma listesine ekle

Paylaş

Quando

Quando

Her salı ve cuma girişimcilik ve teknoloji ekosistemlerinden öne çıkan gelişmeler, paradigma değişimleri, inovasyon trendleri ve dijital dönüşüm e-posta kutunda.

NEREDE YAYIMLANDI?

QuandoQuando

BÜLTEN SAYISI

🚪 Metaverse kimin?

Biliyoruz, bu soruyu önümüzdeki dönemde daha sık soracağız. Quando'da bugün: Epic'in metaverse adımları, Twitter'ın tartışmalı yeni CEO'su

02 Ara 2021

Omtera ile birlikte
Fortnite

YAZARLAR

Mehmet Şimşek

ODTÜ Felsefe'yi bitirdi. İçinde Bulunduğum Durum isimli bir oyun yazdı, besteledi, sahneledi. Şarkıları da var.

Quando

Her salı ve cuma girişimcilik ve teknoloji ekosistemlerinden öne çıkan gelişmeler, paradigma değişimleri, inovasyon trendleri ve dijital dönüşüm e-posta kutunda.

İLGİLİ OKUMALAR

QuandoQuando

HİKAYE

AI yarışının Soğuk Savaş açmazı: Yapay zekanın gelişimini yavaşlatmak gerçekten mümkün mü?

Son birkaç yıldır yapay zeka yarışında geçerli olan kural basitti: Daha güçlü modeli daha hızlı geliştiren kazanır. Son günlerde sektörün öncü isimleri tarafından yapılan açıklamalar ise bu denklemin değişmeye başladığını gösteriyor. Modellerin siber saldırılardan biyolojik silah geliştirme girişimlerine uzanan riskli kullanım alanlarında sahneye çıkması, yarışın öncülerini ilk kez açık bir biçimde frene basma olasılığını tartışmaya itiyor.

Doğa Yurduneri

·

15 Eyl 2026

AI yarışının Soğuk Savaş açmazı: Yapay zekanın gelişimini yavaşlatmak gerçekten mümkün mü?
QuandoQuando

HİKAYE

Jeff Sebo ile bilinç, risk ve sorumluluk üzerine: 'Sihirli bir değneğim olsa yapay zekayı olduğu yerde dondururdum'

Yapay zeka yarışını yavaşlatma çağrıları teknoloji şirketlerinin içinden de yükselirken, New York Üniversitesi’nden filozof Jeff Sebo ile yapay zekanın risklerini, bilinç ihtimalini, hayvan refahını ve gelecekte dijital zihinlere karşı doğabilecek sorumluluklarımızı konuştuk.

Çiğdem Öztabak

·

14 Eyl 2026

Jeff Sebo ile bilinç, risk ve sorumluluk üzerine: 'Sihirli bir değneğim olsa yapay zekayı olduğu yerde dondururdum'
QuandoQuando

HİKAYE

AI destekli menü furyası: Yapay zeka neden iştah açıcı yemek görselleri üretemiyor?

Gıda markaları, restoranlar ve kafeler, son dönemlerde giderek artan oranda yapay zeka üretimi görsellere başvuruyor. Fakat bu görseller, iştah açıcı görünmek yerine, “mide bulandıran” etkileriyle viral oluyorlar. Bu durum, dikkat çekici bir soruyu da gündeme taşıyor: Fotogerçekçi görüntüler üretme konusunda bu denli yetenekli hâle gelen yapay zeka modelleri, neden iştah açıcı yemek görselleri üretemiyor?

Doğa Yurduneri

·

13 Eyl 2026

AI destekli menü furyası: Yapay zeka neden iştah açıcı yemek görselleri üretemiyor?
QuandoQuando

HİKAYE

Çocuğa yasak, yetişkine kontrol: Anonim internetin sonbaharına mı girdik?

Türkiye, 15 yaş altına sosyal medya yasağını uygulamaya hazırlanırken yaş doğrulama için e-Devlet üzerinden token modeli gündemde. Çocukları sosyal medyanın zararlarından korumayı amaçlayan bu sistem, bütün kullanıcıların önce devletin kimlik altyapısından geçmesini gerektirebilir. Çocukları korumak amacıyla kurulan bu sistem, kullanıcıların kimliğiyle hesapları arasındaki bağı devletin elinde görünür hâle getirir mi? Yetişkinlerin anonimlik hakkı bundan nasıl etkilenecek?

Ümit Alan

·

11 Eyl 2026

Çocuğa yasak, yetişkine kontrol: Anonim internetin sonbaharına mı girdik?
QuandoQuando

HİKAYE

Apple lansmanından öne çıkanlar: iPhone Duo ve iPhone 18 Pro modelleri tanıtıldı

Apple, her yıl Eylül ayında düzenlediği geleneksel lansman etkinliğini bu yıl 9 Eylül Çarşamba günü “Sürpriz ve Parıltı” sloganıyla hayata geçirdi. Etkinlikte ilk katlanabilir iPhone modeli iPhone Duo’nun yanı sıra iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4 ve AirPods 5 de tanıtıldı. Şirket ayrıca, en yeni mobil işletim sistemi sürümü iOS 27’nin çıkış tarihini de duyurdu.

Doğa Yurduneri

·

09 Eyl 2026

Apple lansmanından öne çıkanlar: iPhone Duo ve iPhone 18 Pro modelleri tanıtıldı