<span fr-original-class="customBullet" fr-original-style="font-size: 24px; line-height: 12px; vertical-align: middle; display: inline-block;" style="font-size: 24px; line-height: 12px; vertical-align: middle; display: inline-block; box-sizing: border-box;">•&nbsp;&nbsp; Ticketmaster'ın çatı şirketi LiveNation, Oasis'in yaklaşan turnesi için resmî satış siteleri dışından alınan 50 binden fazla bileti iptal edeceğini açıkladı. LiveNation, biletlerin karaborsaya düşmesini engellemek için sadece Ticketmaster ile resmî ikinci el bilet satış ortağı Twickets üzerinden satışa sunulacağını açıklamıştı.<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><li fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">Perspektif:&nbsp;Grubun 2025 İngiltere ve İrlanda turnesinin biletleri 31 Ağustos'ta satışa sunulmuş, 1,4 milyon bilet aynı gün tükenmişti. "Oasis biletlerinin yalnızca %2'si Viagogo ve StubHub’da bulunuyor" diyen Viagogo yöneticisi Matt Drew, "açık bir tüketici ihtiyacına hizmet ettiklerini" savunuyor.</li></ul>

Canlı Gündem

ABD Adalet Bakanlığı dünyanın en büyük biletleme şirketi Ticketmaster’a, canlı etkinlik pazarlarında tekel olduğu, bu gücü rekabeti bastırmak ve fiyatları yükseltmek için kullandığı gerekçesiyle dava açtı. Peki, 2024 yılında satın aldığımız bir konser biletinin parası kimlere gidiyor?Birkaç ay önce Türkiye’de yapılacak metal konserlerinin biletleri satışa çıktığında kimsenin beklemediği (belki organizatörlerin beklediği) bir talep yoğunluğu yaşandı. Biletler satışa çıktıktan çok kısa bir süre sonra tükendi. Bu durum hayranların tepkisine neden oldu.&nbsp;<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><li dir="ltr" fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">Editörün notu:&nbsp;<a fr-original-style="" href="https://aposto.com/s/metal-konserlerinin-anatomisi-biletler-nasil-1-saatte-tukendi" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(9, 9, 9); text-decoration: none; background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank">Konuyla ilgili</a> yazımızda, bilet satın alma yarışını kazanamamış müzikseverlerin yaşadığı hayalkırıklığına yer vermiştik.</li></ul>Artık bir konsere gitmek için paranız olması yeterli değil. Bilet sitelerini telefon ve bilgisayarınızda aynı anda açmalı; satış başlamadan önce biletleme sitelerine kaydolmalı, iyi bir internet bağlantısına sahip olmalı ve şansınıza güvenmelisiniz. Bu etkenlerin yanında en önemlisi bilet satışı yapan sitelerin internet altyapısının tüm bu talebi karşılayacak kadar güçlü olması.Biletlerin aniden bitmesi ABD’de fazlasıyla görülen bir durum. 2009 yılında Nashville NewsChannel 5 tarafından yapılan bir araştırmada 13 bin 330 kişilik bir mekanın Taylor Swift konserinin daha uygun fiyatlı ön satışında yalnızca 1.591 bileti satışa sunduğu ortaya çıkmıştı. Hatta 2019’da Live Nation, bir Metallica turnesi için on binlerce bileti doğrudan yeniden satış sitelerine koyarak gerçek değerine satılmasını engellediğini itiraf etmişti.<img src="https://images.aposto.com/2024/5/1/1718631592155.png" style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" width="550" ratio="1.50" fr-original-style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable">Bilet satış sisteminin en büyük pazarlarından biri olan ABD’de sistemin bozukluğuna dair sesler yükselirken geçen ay sonu ABD Adalet Bakanlığı dünyanın en büyük promosyon ve biletleme şirketi Live Nation’a dava açtı. Öne sürülen gerekçeler arasında şirketin canlı etkinlik pazarlarında tekel hâline gelmesi, bu gücü rekabeti bastırmak ve fiyatları yükseltmek için kullanması vardı.14 yıl önce dünyanın en büyük biletleme şirketi Ticketmaster ile birleşen şirkete açılan davada Taylor Swift’in 2023 Eras Tour’unun bilet satışında yaşananlar delil olarak gösterildi. Ticketmaster’ın internet sitesi turnenin biletlerine rekor talep nedeniyle çökmüş, müşteriler ön satış için online kuyruklarda saatlerce mahsur kalmış ve duyurulan herkese açık satış günü iptal edilmişti. İddialardan birinde de Brooklyn’deki Barclays Center’ın bilet satışını Ticketmaster’dan SeatGeek’e geçirmesi nedeniyle Live Nation’ın buradaki gösteri sayısını azaltması ve mekanı kiralamayı artık tercih etmemesi vardı. ABD Adalet Bakanlığı şirketin, canlı etkinliklerin ekonomisini kontrol etmek ve rekabeti engellemek için konser sponsorluğu, promosyon ve biletleme alanlarındaki iş hacmini kullandığını da iddia etti.ABD Başsavcısı Merrick Garland ise konu ile ilgili şu açıklamayı yaptı:<blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">“Live Nation, hayranların, sanatçıların, küçük organizatörlerin ve mekan sahiplerin haklarını yemek pahasına ABD’deki canlı etkinlik endüstrisi üzerinde tekelci kontrolünü korumak için yasa dışı, rekabete aykırı davranışlarda bulunuyor.”</blockquote><h2 dir="ltr" fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">Artan izleyiciye artan bilet fiyatı</h2><img src="https://images.aposto.com/2024/5/4/1718898717345.png" style="display: block; float: none; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" ratio="1.51" width="550" fr-original-style="display: block; float: none; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable"> Pandemi sonrası canlı müzik pazarı, tarihinin en yüksek bilet fiyatlarına ve satış rakamlarına ulaştı. ABD’deki araştırmalar geçen yıl en popüler 100 müzik turnesinin ortalama bilet fiyatının 122,84 dolar olduğunu gösteriyor. 2019’da bu rakam 91,86 dolar, 2000 yılında ise 40,74 dolardı. 2023’te en çok hasılat yapan 10 turnenin ortalama bilet fiyatı ise 152,97 dolar gibi rekor bir rakam oldu.&nbsp;<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><li dir="ltr" fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">ABD’li Taylor Swift hayranları bilet ücretleri daha uygun olduğundan turneyi Avrupa’da izlemeyi tercih ettikleri birçok TikTok videosu paylaştı.</li></ul>Live Nation, etkinliklerine 2019’da 98 milyon, 2023’te ise ortalama 145 milyon kişinin katıldığını bildirdi. 2024’ün ilk çeyreğinde bilet satışlarının bir önceki yıla göre daha yüksek olması da bu istatistiklerin içinde yer aldı.Live Nation’ın Ticketmaster’ı, ABD pazarının yaklaşık yüzde 70’ini ve bu sektördeki en büyük mekanların yüzde 80’ini elinde tutuyor. Şirket aynı zamanda dünyanın en büyük turnelerinin şovlarını sergilediği arena ve stadyumların çoğuyla uzun vadeli özel bilet sözleşmelerine sahip. Bu anlaşmalar genel olarak, sanatçı veya organizatör ne olursa olsun, bu mekanlarda düzenlenen herhangi bir etkinliğin biletlerini sadece Ticketmaster’ın satmasını şart koşuyor.Türkiye’de ise 2000 yılından bu yana Ticketmaster’ı Biletix temsil ediyor. Rekabet Kurumu, Biletix’e 2012 ve 2019’da soruşturma açtı. 2012’deki soruşturmanın gerekçesi rekabeti kısıtlama iddiasıydı, 2019’da ise biletlerin fiyatlarına fahiş tutarlarda hizmet bedeli, işlem bedeli, kargo bedeli gibi isimler altında ekstra masraflar ekleyerek organizatörlerle imzaladığı münhasır sözleşmelerle 4054 sayılı Kanun’u ihlal edip etmediğinin tespiti amacıyla soruşturma başlatıldı. Fakat artık Ticketmaster, 2000’lerde olduğu gibi Türkiye’deki tek biletleme şirketi değil. Şu an birçok başka bilet sitesi ile de rekabet etmek zorunda.Canlı etkinlik endüstrisi, artan hayran talebinden yararlanmak ve yeniden satış pazarındaki kâr marjları nedeniyle kaybedilecek parayı elinde tutmak için biletleri daha agresif bir şekilde fiyatlandırmaya devam edecek gibi.&nbsp;Live Nation’a dönersek, ABD hükümeti şirketin sanatçıları özel promosyon anlaşmaları yapmak zorunda bırakmak için dayattığı ücretleri ve sponsorluk gelirlerini toplayan “kendi kendini güçlendiren bir iş modeline” sahip olduğunu iddia etmeye devam etti. Şirket ise tüm iddiaları yalanladı:&nbsp;<blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">“Bu asılsız suçalamalara karşı savunma yapacağız, bu fırsatı sektöre ışık tutmak için kullanacağız, tüketicileri ve sanatçıları gerçekten koruyan reformlar için baskı yapmaya devam edeceğiz.”</blockquote>Şirket bu durumun aslında politik bir kriz de olduğunu görmemizi sağlayan kısmına vurgu yaptı:&nbsp;<blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">“Obama yönetimi olaylara farklı baktı. Live Nation ve Ticketmaster'ın birleşmesine izin verdi ve bu pozisyonu savunurken birleşmenin dikey yönlerine itiraz etmek için yasal bir dayanak olmadığını kabul etti. Bugün aksi yönde bir sonuca varmak için gerçek bir dayanak yok.”&nbsp;</blockquote>Dava devam ediyor.<h2 dir="ltr" fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">Gladyatör dövüşlerinde de kolezyumdaki en iyi koltukların biletleri karaborsada satılırdı</h2>Vox’ta yakın zamanda yayımlanan bir makalede, bilet ölçeklendirmesi hakkında kapsamlı raporlar hazırlayan 404 Media’nın kurucu ortağı Jason Koebler, dinleyicinin bilet satın almasında öne çıkan etkenleri şöyle anlattı:&nbsp;<blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">“Kredi kartınız ve Ticketmaster’daki kayıtlı adresiniz gösteriyi izlemeye çalıştığınız şehre yakınsa şansınız daha yüksek. Ticketmaster hesabınız daha eskiyse yine şansınız yüksek. Hatta insanların eski Ticketmaster hesaplarını sattığı bir karaborsa da mevcut. Bilet komisyonculuğu Antik Roma’dan beri devam eden bir sektör. Gladyatör dövüşlerinde kolezyumdaki en iyi koltukların biletleri de karaborsada satılırdı. Mesela sıradan bir hayran olarak tek Ticketmaster hesabımla şansım oldukça düşük. Aslında binlerce farklı Ticketmaster hesabıyla bu satışın içinde olan karaborsacılarla savaşıyorum. Geçimleri bu biletleri alıp satabilmeye bağlı olan insanlarla rekabet ediyorsunuz.”&nbsp;</blockquote>Saniyeler içinde biten biletlerin arkasındaki hikaye sandığımızdan çok daha karanlık ve bilet bulma piyasası sandığımızdan çok daha eski.Pitchfork analizine göre Taylor Swift’in geçen yıl Kuzey Amerika’daki VIP olmayan biletleri ortalama 49-449 dolar arasında satıldı. Yeniden bilet satış siteleri yani karaborsada ise&nbsp;tek bir biletin fiyatı ortalaması 3 bin 801 doları buldu.<img src="https://images.aposto.com/2024/5/4/1718898731097.png" style="display: block; float: none; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" ratio="1.79" width="550" fr-original-style="display: block; float: none; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable"> Geçen hafta Yunanistan’daki Coldplay konserine birçok Türk izleyici akın etti. Bu izleyicilerden birçoğu tur şirketlerinin “Coldplay konser turnesi” paketlerini satın aldı. Turne kapsamındaki konser biletlerinin fiyatı normal satışın en az beş katıydı.Artan talebi karşılamak için sanatçılar en büyük mekanlarda daha fazla gösteri yapmayı denedi ya da kura sistemini devreye soktu. Glastonbury Festivali&nbsp;kura sistemini uygulamaya çalışsa da biletlerin karaborsaya düşmesine engel olamadı. En büyük konser mekanında birden çok konser deneyimini ise Adele bu yaz deneyimleyecek. Sanatçı, 2-31 Ağustos tarihleri arasında Münih’teki Messe München’de 10 konser birden verecek. Şu an için bu sistem oturmuş gibi çünkü karaborsa sitelerine düşmeden bilet satın alabiliyoruz. Fakat en ucuz bilet 185 euro.Müzik, köklü tarihinin en ulaşılabilir, en ucuz, en pahalı, en yüksek sesli ve en zıtlıklarla dolu döneminde. Tüm bu akışta sanatçı ise yine en az parayı elde eden konumunda. Seyirci küresel ölçekte tanınan bir sanatçıyı izlemek için maddi zorluğun dışında birçok dış faktörle savaşıyor. Bu sistemde yine en çok kazanan karaborsa oluyor...&nbsp;<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><li dir="ltr" fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">Ez cümle:&nbsp;Beyaz Saray sözcüsü Karine Jean-Pierre’ın Ticketmaster’ın daha fazla incelemeye ihtiyaç duyup duymadığı sorusuna Joe Biden’ın bir yorumuna atıfta bulunarak verdiği cevapla sonlandıralım:&nbsp;</li></ul><blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(224, 101, 53); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">“Kapitalizm rekabet olmadan kapitalizm değildir. Bu, sömürüdür.”</blockquote>

Duende

Sevilen sanatçıların turne bilet fiyatları uçuyor. Peki bu sektörün ekmeğini kim yiyor?

Konser biletlerinden esas parayı kim kazanıyor?

<span fr-original-class="customBullet" fr-original-style="font-size: 24px; line-height: 12px; vertical-align: middle; display: inline-block;" style="font-size: 24px; line-height: 12px; vertical-align: middle; display: inline-block; box-sizing: border-box;">•&nbsp;İspanya’nın en büyük bankası Santander’in 30 milyon müşterisinin bilgileri <a fr-original-style="" href="https://www.bbc.com/turkce/articles/crgg6007lzyo" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(9, 9, 9); text-decoration: none; background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank">hacklendi</a>. Küresel olarak 200 bin çalışanı olan Santander, yaşananlardan dolayı özür dileyerek etkilenen müşterileriyle bağlantıya geçtiklerini aktardı.<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><li fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">Ayrıntılar: Ticketmaster’ı da hackleyen grup, bankanın müşterilerinin ve çalışanlarının gizli bilgilerini satmaya çalışıyor.&nbsp;</li></ul>

Aposto Gündem

<h4 fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">Aposto Business&nbsp;presents the best articles on business at Aposto, curated by our editors. Topics include micro-mobility, future of work, energy, green economy, consumer products, marketing and more.</h4><hr fr-original-style="" style="height: 0px; overflow: visible; border-bottom: none; clear: both; user-select: none; break-after: page; box-sizing: border-box;">Behind the chaos of the Swift tour: Monopoly of music in the USRecently, there has been extraordinary demand from fans for the pre-sale of tickets for Taylor Swift's The Eras tour, consisting of 52 concerts, which is her first tour in nearly five years. 2.4 million tickets were sold in one day through a pre-sale made through Live Nation Entertainment's Ticketmaster, which at first opened exclusively to a specific group of members. While stating that to date, this is the largest amount of tickets sold in one day, the system has received 3.5 billion requests, which is equal to four times the previous record. Ticketmaster.com could not handle the traffic, and most of the fans had to wait a long time to buy tickets on the website that gave errors, and for the most part, they had to give up.<p contenteditable="false" fr-original-class="custom-button-wrapper fr-deletable" fr-original-style="text-align:center" style="text-align: center; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><a bgcolor="#effe75" color="#090909" contenteditable="false" fr-original-class="custom-button-link" fr-original-style="background-color:#effe75 !important;color:#090909 !important" href="https://aposto.com/i/behind-the-chaos-of-the-swift-tour-monopoly-of-music-in-the-us" rel="noreferrer" style="background-color: rgb(239, 254, 117) !important; color: rgb(9, 9, 9) !important; text-decoration: none; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank">Read More</a><p contenteditable="false" fr-original-class="custom-button-wrapper fr-deletable" fr-original-style="text-align:center" style="text-align: center; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; box-sizing: border-box;"><a bgcolor="#effe75" color="#090909" contenteditable="false" fr-original-class="custom-button-link" fr-original-style="background-color:#effe75 !important;color:#090909 !important" href="https://aposto.com/n/aposto-business" rel="noreferrer" style="background-color: rgb(239, 254, 117) !important; color: rgb(9, 9, 9) !important; text-decoration: none; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank">Subscribe</a>

Aposto Digest

Recently, there has been extraordinary demand from fans for the pre-sale of tickets for Taylor Swift's The Eras tour, consisting of 52 concerts, which is her first tour in nearly five years. 2.4 million tickets were sold in one day through a pre-sale made through Live Nation Entertainment's Ticketmaster, which at first opened exclusively to a specific group of members. While stating that to date, this is the largest amount of tickets sold in one day, the system has received 3.5 billion requests, which is equal to four times the previous record. Ticketmaster.com could not handle the traffic, and most of the fans had to wait a long time to buy tickets on the website that gave errors, and for the most part, they had to give up.Following the chaos, Ticketmaster went for solutions, such as cancelling the general sale and changing the dates some of its members could buy tickets, stating that this situation occurred ‘due to extraordinarily high demand and not enough tickets’. Taylor Swift, on the other hand, held the company responsible for what happened and said in a statement:&nbsp;<blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(17, 142, 73); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(17, 142, 73); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">‘I’m not going to make excuses for anyone because we asked them, multiple times, if they could handle this kind of demand and we were assured that they could. It’s truly amazing that 2.4 million people got tickets, but it really pisses me off that a lot of people felt like they went through bear attacks to get them.’</blockquote><h2 fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">Calls for incompetition and unwinding</h2>The 2010 merger of Ticketmaster with Live Nation, which operates venues, advertises tours, and sells tickets, has been critised for damaging competitive dynamics in the market, resulting in a&nbsp;monopoly&nbsp;and not making enough effort to improve processes and operations and innovate to improve the user experience.This was not the first incident that Ticketmaster faced. During the merger, the companies made commitments that they would not discriminate against venues that prefer not to use the ticketing platform, and that they would give the software licence to one of their competitors. However, in 2020, the US Department of Justice&nbsp;(DOJ) introduced some new regulations because they did not fulfill them. Sources <a fr-original-style="" href="https://www.nytimes.com/2022/11/18/technology/live-nation-ticketmaster-investigation-taylor-swift.html" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(9, 9, 9); text-decoration: none; background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank">told</a> the New York Times&nbsp;that the DOJ launched an investigation into Live Nation and Ticketmaster over complaints from event venues, consumers, and ticket companies shortly before the Swift chaos, and the question whether the company abused its dominant power in the music industry has been raised following the recent events.&nbsp;According to Bloomberg, Senators Richard Blumenthal, Amy Klobuchar, and Edward Markey from the United States said in a note to the DOJ, ‘If the investigation reveals that Live Nation has continued to abuse its dominant market position notwithstanding two prior consent decrees, we urge the department to consider unwinding the Ticketmaster-Live Nation merger and breaking up the company.’&nbsp;<img src="https://images.aposto.com/2022/11/4/1670519770060.png" style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" ratio="1.72" width="550" fr-original-style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable"> <h2 fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">What was really the problem?</h2>Liberty Media, the largest shareholder in Ticketmaster and Live Nation, suggested that AEG, which is responsible for Swift's tour and also Live Nation's rival, would prefer to work with Ticketmaster, while AEG told CNBC that the allegations were not true, citing Ticketmaster's&nbsp;private agreements with the vast majority of event venues, ‘Ticketmaster’s exclusive deals with the vast majority of venues on the Eras tour required us to ticket through their system. We didn’t have a choice.’&nbsp;It wasn't just a problem Taylor Swift faced, indeed, the coalition called Break Up Ticketmaster, said that Live Nation controls 70% of the ticketing and live event venues market, so artists and their representatives have little choice&nbsp;as to the platforms to sell their tickets.Moreover, the group urged the DOJ to open an investigation into Ticketmaster and Live Nation for ‘hiking up ticket prices’ and ‘charging rip-off junk fees’. Senators who wrote to the DOJ that they anticipate that the 2010 merger would actually encourage competition and reduce ticket prices, but Ticketmaster has increased prices for all types of events and venues by more than three times over the last 20 years.<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; list-style-position: inside; box-sizing: border-box;"><li dir="ltr" fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">Pricing: The ticket pricing method used by Ticketmaster determines the price based on demand and allows prices to increase in direct proportion to the number of people waiting in line. In 2021, Live Nation grossed more than 1 billion dollars with over 13 million ticket sales, while its rival AEG grossed 281 million dollars from 3 million ticket sales.</li></ul>Florian Ederer, Professor of Economics at Yale School of Management, notes that Ticketmaster is not the only seller in the market, hence it is not a monopoly. However, he says it could abuse its power with a 70% share of the market and is in fact responsible for more than 80% of tickets for major concerts sold since 1995. On the other hand, Michael Carrier of Rutgers University told The Economist that over 70% market share is enough to control a market.<img src="https://images.aposto.com/2022/11/4/1670519879215.png" style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" ratio="1.76" width="550" fr-original-style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable">While some state that monopolisation usually occurs through the provision of a unique product or service, it would not be wrong to assume that Ticketmaster's 30% market share is not due to its innovation ability; because some factors, such as its pricing method and the advantages it acquired in the ecosystem as a result of its merger with Live Nation, do not seem to be a source of motivation for the company in the sense of making innovations and investments to improve the website and the user experience. Considering that in April 2021, 5 members of the US House of Representatives urged US President Joe Biden to launch an investigation into the merger of Live Nation and Ticketmaster, which they call a ‘monopoly’, we will wait and see what the institutions that have been observed to have taken steps to prevent monopolisation, especially in recent times, will do to preserve competition in the music industry in the near future.

Aposto Business

What happened in the background of Taylor Swift's The Eras tour, and why were some fans left unhappy?

Behind the chaos of the Swift tour: Monopoly of music in the US

Geçtiğimiz haftalarda Taylor Swift'in, yaklaşık 5 yılın ardından yapacağı ilk turnesi olan ve 52 konserden oluşan Eras turu biletlerinin ön satışlarına hayranlarından olağanüstü talep geldi. Live Nation Entertainment'a ait Ticketmaster üzerinden yapılan ve ilk başta yalnızca belirli bir üye grubuna açılan ön satışta 1 günde 2,4 milyon bilet satıldı. Şirket, bunun şu ana kadar 1 günde satılan en fazla bilet miktarı olduğunu belirtirken sistemde 3,5 milyar talep aldığını ve bunun önceki rekorun 4 katı&nbsp;olduğunu söyledi. Ticketmaster.com trafiği kaldıramadı ve hayranların çoğu, hatalar veren sitede bilet almak için uzun süre beklemek ve çoğunlukla da vazgeçmek durumunda kaldı.Kaosun ardından Ticketmaster "olağanüstü yüksek talep ve yeterince bilet bulunmaması nedeniyle" bu durumun yaşandığını belirterek genel satışı iptal etmek ve bazı üyelerinin bilet satın alabileceği tarihleri değiştirmek gibi çözümlere gitti. Swift ise yaşananlardan şirketi sorumlu tuttu ve açıklamasında şunları söyledi:&nbsp;<blockquote fr-original-style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(255, 225, 68); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px;" style="color: rgb(9, 9, 9); border-color: rgb(255, 225, 68); border-width: 4px; font-style: italic; padding-left: 10px; margin: 0px 0px 1em; border-left-style: solid; box-sizing: border-box;">"Kimse için mazeret üretmeyeceğim; böyle bir talebi karşılayıp karşılayamayacaklarını defalarca sorduk ve yapabileceklerine dair temin edildik. 2,4 milyon kişinin bilet alması gerçekten şaşırtıcı, ancak bunun için ayı saldırısına uğruyormuş gibi hissetmeleri beni çok öfkelendiriyor."</blockquote><h2 fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">Rekabetsizlik ve iptal çağrıları</h2>Yaşanan bu kaos, 2010 yılında birleşen Ticketmaster ile etkinlik mekanları işleten, turne reklamları hizmeti veren ve bilet satışı yapan Live Nation'ın piyasadaki rekabet dinamiklerine zarar verdiği, tekel hâline geldiği ve rekabetle karşı karşıya olmaması nedeniyle süreçlerini ve operasyonlarını iyileştirmek, kullanıcı deneyimi geliştirecek inovasyonlar yapmak için yeterince çaba harcamadığı eleştirilerini beraberinde getirdi.&nbsp;Ancak bu Ticketmaster'ın karşı karşıya kaldığı ilk olay değildi, zira birleşme sırasında şirketler, biletleme platformunu kullanmamayı tercih eden mekanlara karşı ayrımcılık yapmayacağı, kullanılan yazılımının lisansını rakiplerinden birine vereceği gibi taahhütlerde bulunmuş; 2020'deyse bunları yerine getirmediği gerekçesiyle&nbsp;ABD Adalet Bakanlığı (DOJ) bazı yeni düzenlemeler getirmişti. New York Times’a konuşan kaynaklar, DOJ'in Swift kaosundan bir süre önce etkinlik mekanları, tüketiciler ve bilet şirketlerinin şikayetleri üzerine Live Nation ve Ticketmaster'a yönelik soruşturma başlattığını, şirketin müzik endüstrisindeki hakim gücünü kötüye kullanıp kullanmadığının ise son olayların ardından gündeme geldiğini <a fr-original-style="" href="https://www.nytimes.com/2022/11/18/technology/live-nation-ticketmaster-investigation-taylor-swift.html" style="color: rgb(9, 9, 9); text-decoration: none; background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank">belirtti.</a>&nbsp;Bloomberg'ün haberine göre, ABD'den senatörler Richard Blumenthal, Amy Klobuchar ve Edward Markey, DOJ'a gönderdiği notta "Live Nation'ın önceki 2 karara rağmen piyasadaki hakim konumunu kötüye kullanmaya devam ettiği tespit edilirse Ticketmaster ve Live Nation birleşmesini iptal etme ve şirketleri ayırma çağrısında bulunuyoruz." ifadelerine yer verdi.<a data-type="embed" fr-original-style="" href="https://twitter.com/AOC/status/1592587226801934336?s=20&t=f2d8DQuhYvjar-spDgnnfA" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(9, 9, 9); text-decoration: none; background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank"><img src="https://embed.apos.to/assets/2022/10/2022-11-29T17:41:47.370Z.png" style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" width="550" ratio="1.72" fr-original-style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable"></a><h2 fr-original-style="" style="margin: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-weight: 500; padding: 0px; box-sizing: border-box;">Sorun gerçekten neydi?</h2>Ticketmaster ve Live Nation'ın en büyük hissedarı Liberty Media, Swift'in turnesinden sorumlu olan ve aynı zamanda Live Nation'ın rakibi AEG'nin Ticketmaster ile çalışmayı tercih ettiğini öne sürerken AEG ise CNBC'ye iddiaların doğru olmadığını söyledi ve Ticketmaster'ın etkinlik mekanlarının büyük çoğunluğuyla yaptığı özel anlaşmaları gerekçe göstererek "Biletleri Ticketmaster sistemi üzerinden satmak zorundaydık, başka seçeneğimiz yoktu." açıklamasında bulundu.&nbsp;Bu, yalnızca Taylor Swift'in yaşadığı bir sorun değildi, nitekim "Break Up Ticketmaster" (Ticketmaster’ı ayırın) adındaki koalisyon "Live Nation'ın biletleme ve canlı etkinlik mekanları pazarının %70'ini kontrol ettiğini, bu nedenle sanatçıların ve temsilcilerinin biletlerinin satılacağı platformlar konusunda çok az seçeneğe sahip olduğunu" aktardı.Üstelik grup, DOJ'i Ticketmaster ve Live Nation'a "bilet fiyatlarını yükselttiği" ve "çok yüksek ek ücretler aldığı" nedeniyle soruşturma açmaya çağırdı. DOJ'a yazan senatörler ise "2010'daki birleşmenin aslında rekabeti teşvik edeceğini ve bilet fiyatlarını düşüreceğini öngördüklerini; ancak Ticketmaster'ın tüm etkinlik türleri ve mekanları için fiyatları son 20 yılda 3 kattan fazla artırdığını" belirtti.<ul fr-original-style="padding-inline-start: 20px;" style="padding-inline-start: 20px; margin-top: 0px; margin-bottom: 1em; list-style-position: inside; box-sizing: border-box;"><li fr-original-style="" style="box-sizing: border-box;">Fiyatlandırma:&nbsp;Ticketmaster'ın kulandığı bilet fiyatlandırma yöntemi, fiyatı talebe göre belirliyor ve sırada bekleyen kişi sayısı arttıkça fiyatların da artmasını sağlıyor. 2021'de Live Nation'ın 13 milyondan fazla bilet satışından 1 milyar doların üzerinde, rakibi AEG'ninse 3 milyon bilet satışından 281 milyon dolar hasılat elde ettiği aktarılıyor.</li></ul>Yale School of Management'tan Ekonomi Profesörü Florian Ederer ise, Ticketmaster'ın piyasada tek satıcı olmadığını, dolayısıyla tekel olmadığını belirtiyor. Ancak piyasada sahip olduğu %70 payın etkisiyle gücünü kötüye kullanabileceğini ve aslında 1995'ten beri satılan büyük konserlerin biletlerinin %80'inden fazlasından sorumlu olduğunu söylüyor. Öte yandan, The Economist'e konuşan Rutgers University'den Michael Carrier, bir pazarı kontrol etmek için %70'in üzerinde pazar payının yeterli olduğunu dile getiriyor.<a data-type="embed" fr-original-style="" href="https://twitter.com/RBReich/status/1594772149516079104" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(9, 9, 9); text-decoration: none; background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; transition: color 0.3s ease 0s; touch-action: manipulation; user-select: auto; box-sizing: border-box;" target="_blank"><img src="https://embed.apos.to/assets/2022/10/2022-11-29T17:57:39.820Z.png" style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px; border-style: none; position: relative; cursor: pointer; padding: 0px 1px; box-sizing: border-box;" width="550" ratio="1.76" fr-original-style="display: block; vertical-align: top; margin: 5px auto; text-align: center; width: 100%; max-width: 550px;" fr-original-class="fr-draggable"></a>Tekelleşmenin genellikle benzersiz bir ürün veya hizmet sunulması suretiyle meydana geldiği de aktarılırken Ticketmaster'ın %30 olarak açıkladığı pazar payının inovasyon becerisinden kaynaklanmadığını düşünmek yanlış olmayacaktır; zira uyguladığı fiyatlandırma yöntemi, Live Nation ile birleşmesi sonucu ekosistem içinde elde ettiği avantajlar gibi faktörler, şirket için internet sitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirecek inovasyonlar ve yatırımlar yapma yönünde bir motivasyon kaynağı oluşturmuyor gibi görünüyor. Nisan 2021'de ABD Temsilciler Meclisi'nin 5 üyesinin, ABD Başkanı Joe Biden'ı "tekel" olarak adlandırdıkları Live Nation ve Ticketmaster birleşmesine yönelik soruşturma başlatmaya çağırdığını da düşünürsek tekelleşmeyi önleme konusunda özellikle son dönemlerde adımlar attığı gözlemlenen kurumların önümüzdeki süreçte müzik endüstrisinde rekabeti korumak için neler yapacağını bekleyip göreceğiz.

Ticketmaster ile ilgili hikayeler