Telekom sektörü sınıfta kaldı

6 Şubat 2023'te yaşanan depremler sonrasında, GSM şirketlerine bu süreçteki aksaklıklar nedeniyle soruşturma açıldı. Söz konusu şirketler Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), işletmecilerin yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğine ilişkin başlattığı incelemeyi soruşturmaya çevirdi ve şirketlerden afet ve acil durumlarında ülke genelinde haberleşmenin kesintisiz sağlanmasına yönelik yükümlülüklerinin ve tüm afet acil eylem ve planlarının revize edilerek bir ay içinde kuruma göndermesini talep etti.

Kurumdan yapılan açıklamaya göre GSM operatör şirketleri iki ana başlık üzerinden soruşturulacak; bunlardan ilki “Afet Acil Durum Yönetimi Koordinasyonu grubundan 6 Şubat 2023 saat 04:17’den 1 Mart 2023 tarihine kadar şirketlerin mobil baz istasyonları kurulumu ve jeneratör takviyesi, iletişim devamlılığının sağlanması açısından ücretsiz dakika, SMS ve internet tanımlanması, kısıtlı tüm hatların açılması ve diğer tüm işlemlere binaen yürüttüğü süreçler” iken, ikincisi “Başta haberleşmenin kesintisiz devam edebilmesi ve haberleşme şebekelerinin bütünlüğünün idame ettirilmesine yönelik bu süreçteki faaliyetlerinin ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklere uyumu” olacak. 

BBC Türkçe'nin haberine göre; Bilişim ve Telekomünikasyon Uzmanı Füsun Sarp Nebil, Türkiye’nin tamamında olduğu gibi deprem bölgelerinde yalnızca Türk Telekom’un altyapı şebekesi olduğunu, birden fazla şebeke olması durumunda iletişimdeki bu aksaklıkların yaşanmayacağını söyledi. Yatırım ve acil durum planı eksikliğinin araştırılmasının gerekliliğine değinildi.

Son durumda, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Karaismailoğlu, deprem bölgesinde mobil baz istasyonu problemini çözdüklerini, ancak eksiklikleri de gördüklerini belirterek, “GSM şirketlerine yönelik gerekli soruşturmaları başlattık, gereği yapılacak" açıklamasında bulundu. Karaismailoğlu, ilk 4 gün dışında deprem bölgesinde 350 mobil araçla haberleşme hizmeti sağlanmaya çalışıldığını, bu sayının her geçen gün arttığını bildirdi.

• Öte yandan: Fitch Ratings, konu üzerine yayınladığı raporda depremlerin neden olduğu operasyonel aksamaların derecelendirilen Türk şirketlerinin kredi profillerini etkilemesinin pek olası olmadığını belirtti, kurumsal ihraççıların operasyonları üzerindeki tam etkisini belirlemek için erken olduğunu ekledi. Derecelendirme kuruluşu, telekom operatörleri Türk Telekom ve Turkcell'in hizmet eksiklikleri nedeniyle bir miktar gelir kaybı yaşamasının muhtemel olduğunu; ancak bu durumun kredi ölçümleri üzerindeki etkisinin sınırlı kalmasını beklediklerini iletti. 
• Bir adım geriden: Eylül 2019'da İstanbul'da yaşanan depremin ardından iletişimde yaşanan kopukluklar nedeniyle BTK yine bir inceleme başlatmıştı. Turkcell'e 1 saat 15 dakikalık kesinti nedeniyle 2 milyon 90 bin TL, Vodafone'a 1 saat 45 dakikalık kesinti nedeniyle 2 milyon 459 bin TL, Türk Telekom'a ise 27 saatlik kesinti nedeniyle 5 milyon 272 bin TL para cezası uygulanmıştı. 
• Ek bilgi: 27 Şubat – 2 Mart tarihleri arasında Barselona'da gerçekleşen Mobil Dünya Kongresi'ne Türkiye’de faaliyet gösteren GSM şirketlerinin üst düzey yöneticileri katılmadı. Kongrede, Turkcell'in Ukrayna'daki iştiraki Lifecell, Barcelona’da gerçekleştirilen Dünya Mobil Kongresi’nde "en iyi çeken GSM operatörü" ödülünü aldı.