Kurumsal göçebelerin geleceği

Covid-19 nedeniyle dünya çapında sınırların kapatılması, hükümetlerin uluslararası seyahatleri kısıtlaması, hava yolu şirketlerinin uçuş sayılarını azaltması ve karantina uygulamaları, iş seyahatlerinin ciddi bir şekilde azalmasına neden oldu. Hayatlarının hatrı sayılır bir kısmını uçakların business class bölümünde geçiren iş insanları, toplantılarını internet ortamına taşımak zorunda kalırken Zoom, Teams ve Skype gibi video konferans uygulamalarının kullanım oranları arttı. Hâliyle birçok şirket, tek bir tıkla maliyetsiz ve risksiz bir şekilde işlerin yürütülebildiğini fark ederek kurumsal seyahat bütçelerini asgari düzeye indirdi. Yakın gelecekte aşı kampanyaları, hızlı test süreçleri ve seyahat yasaklarının kaldırılması, tatil amaçlı seyahatlerin yeniden canlanmasına neden olabilir; ancak video konferans platformlarındaki toplantı şifreleri bir süre daha business class biletlerin yerini alacak gibi duruyor.

• Öngörüler ve çıktılar: Global Business Travel Association’ın şubat ayında yayımladığı “İş Seyahatinin Geleceği” anketi, katılan 779 şirketin %89’unun uluslararası iş seyahatlerinin tamamını veya çoğunu iptal ettiğini gösteriyor. Üstelik bu şirketlerden yalnızca %7’si önümüzdeki üç ay içinde uluslararası iş seyahatlerinin yeniden başlayacağını öngörüyor. İsviçre merkezli finansal hizmetler şirketi Credit Suisse’in tahmini, 2021’de 2019’a kıyasla %65 daha az uluslararası iş gezisi olacağı yönünde. Microsoft’un kurucusu Bill Gates ise bu değişimin kalıcı olduğunu düşünüyor. Kasım ayında New York Times’ın Dealbook konferansında konuşan Gates, Covid-19 sonrasında iş seyahatlerinin %50’sinin, ofisten çalışmanın da %30’un üzerinde azalacağını belirtmişti.
   
• Değişim: Salgının başlangıcından bu yana çalışma modelleri ve seyahat alışkanlıklarında görülen dönüşüm iş dünyasında da görüş ayrılıklarına neden oldu. Belli bir kesim, uzaktan çalışmanın bir sınırı olduğunu vurgulayarak teknolojinin yüz yüze görüşmenin yerini asla alamayacağı kanaatinde. Video konferans uygulamalarının şirketleri siber saldırılara karşı her zamankinden daha fazla açık hâle getirmesi de pandemi sonrasında yeniden eski düzene dönüleceğine dair görüşleri besliyor. Kurumsal seyahatler konusunda son sözü söyleyecek olan şirket yetkilileri ve çalışanlar arasında da görüş birliği henüz sağlanmamış durumda. Yöneticileri her ne kadar ekonomik endişeler taşısa da belli sınırlar çerçevesinde en azından önemli toplantılar için iş seyahatlerine dönüşü destekliyor. İş seyahatleri öncesinde aşıyı zorunlu kılmak veya nazikçe çalışanlarına aşı olmasını telkin etmek de şirketlerin gelecek stratejileri arasında yer alıyor. Çalışanların iş seyahatleri konusundaki kafa karışıklığı ve sağlık endişeleri ise devam ediyor. Öte yandan, seyahat etme çekincesi, gelirlerinin %75’ini iş seyahatlerinden elde eden hava yolu şirketlerini de olumsuz etkiliyor. Zira her ne kadar iş nedeniyle seyahat eden yolcular, toplam yolcuların sadece %12’sini oluştursa da son yıllarda küresel iş seyahatinin hacmi 1,3 trilyon dolara ulaşmıştı.
   
• Kurumsal göçebeleri neler bekliyor? Kurumsal seyahatlerin azalmasının ardındaki katalizörler gelecekte seyahat ihtiyacının daha çok sorgulanacağını ve iş gezilerine çok daha küçük kurumsal bütçeler ayrılacağını gösteriyor. Daha az ama daha önemli seyahatlerin yapılacağı yeni düzende, kurumsal göçebeler business class’te uçabilmek için gerçekten önemli nedenlere ihtiyaç duyacak. Tüm bu gelişmelerin faydalarına gelecek olursak, şirketlerin karbon ayak izi önemli ölçüde azalacak. Kâr amacı gütmeyen kuruluş Climate Group’a göre uluslararası iş seyahatlerindeki %40'lık düşüş, yıllık karbondioksit emisyonlarını 28 milyon ton azaltabilir.