Big Tech Kongre'de

29 Temmuz'da Amazon, Apple, Facebook ve Google CEO'ları antitröst savunmalarıyla Meclis Yargı Kongresi karşısında ter döktü. Demokrat ve Cumhuriyetçi vekillerden oluşan Kongre grubu yüzlerce saat süren görüşmeler ve 1.3 milyon dökümanın incelenmesiyle geçen 13 aydan sonra CEO'lara sorularını yöneltti.

• Teknoloji Devri Duruşması; Cisco Webex ekranlarından gerçekleşen çevrim içi duruşmada, doğruyu ve sadece doğruyu söyleyeceklerine yemin eden Jeff Bezos, Tim Cook, Sundar Pichai ve Mark Zuckerberg; her bir Kongre üyesine ayrılan beş dakikalık sürelerle toplam altı saate yakın süren duruşmada sorulara yanıt verdi.
   
• Amacı nedir? Big Tech dörtlüsünün kullanıcılara ve rekabete zarar verip vermediğini anlamaya çalışan Kongre, duruşma sonrasında ABD antitröst yasalarının güncellenmesinin gerekip gerekmediğine karar verecek.
   
• Bir adım geriden: 2016 ABD Başkanlık seçimlerinin ardından gün yüzüne çıkan ve büyük endişe yaratan sosyal medya etkisiyle Kongre, Haziran 2019'da dört büyük teknoloji devi için soruşturma başlattığını açıklamıştı.
   
• Jeff Bezos / Amazon: Bağlantı sorunları sebebiyle duruşmanın 19 dakika kadar geç başlamasına neden olan Bezos, duruşma esnasında tükettiği atıştırmaları ve sesi kapalı iken konuşmaya başlaması ile tarihe geçti. Bezos, Amazon'un satış verisini kullanarak kendi ürünlerini geliştirdiği ve platformda öne çıkardığı iddialarını “Bu soruya ne evet ne de hayır diyebilirim” şeklinde yanıtladı. Platformda satış yapan satıcıların Amazon'la ilişkisini tanımlarken kullandığı "korku, panik ve zorbalık" iddialarını da yanıtlayan Bezos, kullanıcılar için en iyi ürünleri en iyi fiyata vermeyi hedefleyen platformun üçüncü parti satıcılarla en iyi şekilde çalışabilmek için fazlasıyla mesai harcadığını belirtti.
   
• Tim Cook / Apple: Çin merkezli arama motoru Baidu ve Amazon uygulamalarına Appstore içinde ayrıcalıklı davranıldığı iddialarını yanıtlayan Tim Cook, her uygulama geliştiricisine eşit davranıldığını ve hepsinden aynı miktarda (%30) komisyon alındığını vurguladı.
   
• Sundar Pichai / Google: Yelp'ten içerik alarak, kendi uygulamalarında kullandığı ve Google'ın arama sonuçları verisini kötüye kullanarak kendi ürünlerini öne çıkardığı iddialarını yanıtlayan Sundar Pichai, Google'ın arama motorundaki tekelleşme iddialarına katılmadığını, şirketin birçok alanda çok sayıda rakibi olduğunu belirtti. Ayrıca arama sonuçlarının önemli bir bölümünün reklamsız olduğunu ve kullanıcılara en iyi içeriği göstermeyi hedeflediklerini belirtti.
   
• Mark Zuckerberg / Facebook: Sosyal medya tekeli olduğu ve bunu sürdürebilmek için rakiplerini satın aldığı iddialarına cevap veren Mark Zuckerberg, Instagram'ı 2012'de 1 milyar dolar karşılığında satın alırken Instagram'ın CEO'su Kevin Systorm'u rakip bir ürünle tehdit edip etmediği sorularını yanıtladı. Satın almanın başarılı bir şekilde gerçekleştiğini ve Instagram'ın bir rakip olduğunu doğrulayan Zuckerberg, Facebook'un birçok rakibi olduğunu ve inovatif olmaya devam etmeleri gerektiğini belirtti.
   
• Bizde kalanlar: Amazon, Apple, Google ve Facebook’un kendi alanlarındaki tekelleşmenin, tek bir duruşmada topluca çözülmeye çalışılması fazla iyimser olsa da, genel olarak bu dörtlünün fazla güçlü olduğu ve arama sonuçlarında, e-ticarette, uygulama marketlerinde ve sosyal platformlarda gate-keeper'lık yaptığı yönündeki iddialar CEO’lar tarafından yanıtlanmış oldu. Demokrat ve Cumhuriyetçi vekillerin odaklandıkları sorunlar farklılık gösterse de (Demokratlar antitröst uygulamalara dikkat çekerken, Cumhuriyetçiler sosyal medyanın yanlı tavrına ilişkin sorular sordu), kongre üyelerinin derslerine iyi çalıştığını, CEO’ları zorladığını söyleyebiliriz.
   

- "O kadar da büyük değiliz" argümanını Zuckerberg 2 kere, Bezos 1 kere, Cook ve Pichai 3'er kere kullandı.

- Ekonomiye ve inovasyona olan katkılarını belirterek "Amerika için önemliyiz" argümanını Pichai 11 kere, Cook 6 kere, Zuckerberg 4 kere, Bezos ise 3 kere kullandı.

- Sorulan sorulara yanıtsız kalıp "Size geri döneceğim" cevabını Pichai 13 kere, Zuckerberg 7 kere, Bezos ve Cook ise 3'er kere kullandı.

• Peki şimdi ne olacak? Açıkçası kısa vadede bir şey olmayacak. Kongre'nin antitröst yasalarını nasıl değiştirmesi gerektiğini çözmesi kolay değil. Ancak teknoloji devlerinin bundan sonra atacakları her adımda Kongre'ye cevap vermeleri gerekebileceği gerçeğiyle hareket etmeleri iyi bir başlangıç olabilir.