Hikaye çok, gerçek az: Alkış ekonomisinin gölgesinde performans

Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
Günümüzün yükselen değeri, doğrusunu bilip yanlışını yapmak. Hikaye çok ama gerçek az.
Yakın zamanda otobüste, ön koltukta oturan bir baba ile kızının sohbetine kulak misafiri oldum. Kulak misafirliğinin tanımı bende şudur: İstemeden ya da isteyerek tanımadığın insanların sohbetini dinlemek. Özellikle toplu taşımada çokça karşılaşırız.
Dinlerken kafanda yorumlar yaparsın, çözümler üretirsin. Bazen sohbete katılmamak için kendini zor tutarsın. Özellikle bildiğin veya sevdiğin bir konu hakkında bir sohbet dönüyorsa…
Kız babasına sordu:
“En sevdiğin iki yemek ne?”
Babası “Sana söylemiştim” dedi. “Biri balık, diğeri köfte.” Bu kez baba sordu:
“Peki seninki hangisi?”
Kız hiç düşünmeden cevap verdi:
“Makarna ve bezelye.”
Baba gülümsedi:
“Bezelye diyorsun ama yerken seni pek görmüyorum.”
Kız birtakım cevaplar vermeye çalıştı ama baba gülümsedi. Bahsettiğim baba 40’lı yaşlarında, yabancı biriydi. Kız ise 6-7 yaşlarında…
“Bizde olsa muhtemelen aferin deyip geçerdik” diye düşündüm. Sohbeti kafamda evirip çevirirken kızın bu cevabı bana günlük hayatta hepimizin yaptığı küçük ama çok tanıdık bir şeyi hatırlattı.
- Sevdiğimiz şey, doğru olanı anlatmak değil, puan alacak cevaplar vermek. Doğru cevabı değil, alkış alacak cevabı vermeyi tercih ediyoruz. Doğru cevabı eğip bükerek bizi dinleyen hedef kitlenin mutlu olacağı cevaplar üretmek istiyoruz.
Çocukluğumda Barış Manço’nun tüm ailelerin seyrettiği 7’den 77’ye adlı bir programı vardı. Manço, programa katılan her çocuğa “En sevdiğin yemek ne?” diye sorardı. Çocuk “Ispanak” dediğinde orkestradan coşkulu bir ses yükselir, alkış kopardı.
Alkış almak hepimiz için önemli
Alkış almak hepimiz için önemli. Ama gerçekten yaptığımızda bir anlamı var. Her gün ıspanak yediğimizi söyleyip yemediğimizde ne kendimize ne de çevremize iyi bir örnek olabiliyoruz.
Bugün giderek bulaşıcı hâle gelen bir alışkanlık var: Doğrusunu bildiğimiz hâlde uzun ve zor yolu değil, kısa ve kolay olanı seçmek. Somut çıktı ve rakamlar yerine, “hikaye satmayı” tercih ediyoruz. Sadece kurumsal hayatta değil, aile içinde bile nötr durumları, hatta başarısızlıkları iyi bir hikayeye dönüştürme becerisi geliştirdik. Masallaştırıyoruz, parlatıyoruz ve anlatıyoruz.
Üniversitelerde, konferanslarda, yönetim kurullarında en kötü işlerimizi başarı hikayesi gibi sunuyoruz. Özgeçmişimize yazıyor, sonra anlata anlata kendimiz de inanmaya başlıyoruz. İş dünyası, bu konuda politikacılardan epey etkilenmiş durumda. Doğrusunu bilsen bile hangisi daha olumlu etki yaratacaksa ona inanarak anlatmak prim yapıyor. Böylece kendimizi, ailemizi, çevremizi, hatta ekip arkadaşlarımızı kandırıyoruz.
Gerçeği çarpıtıyoruz. Net ve açık olmak yerine meseleyi karmaşıklaştırıyor, olması gereken yerden uzaklaştırıyoruz. Bezelye yemediğimiz hâlde her gün bezelye yemiş gibi yapıyoruz. Toplantılarda bezelyenin faydalarını uzun uzun anlatıyoruz. Yemekte bezelye alıp kalabalığa görünüyor, sonra gizlice daha zararlı şeyler sipariş ediyoruz.
Hayalî bir gerçeklik yaratıyoruz. Olmayan şeyleri olmuş gibi anlatıp seviniyoruz. Kendimizi başarılı sayıyoruz.
Elbette farklı fikirlerin çarpışması önemli. Daha iyi fikirler, farklı bakış açılarından çıkar. Çeşitliliğin olduğu ekiplerin daha yaratıcı ve daha üretken olduğu da bir gerçek. Ama mesele, yaratıcılık ya da hikaye anlatıcılığı değil de somut, net ve ölçülebilir bir sonuçsa, yani bir rakam ya da bir veriyse o zaman gerçek tektir. O gerçeği çarpıtmak, manipüle etmek, suyu bulandırmak ne kısa vadede ne de uzun vadede bir fayda sağlar.
Gerçek tektir ve er ya da geç ortaya çıkar.
Kaydet
Okuma listesine ekle
Paylaş
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ BAŞLIKLAR
YAZARLAR

Tuğrul Ağırbaş
30 yılı aşkın süre ile Türkiye, Rusya ve CIS ülkelerinde FMCG alanında değişik görevler alan Tuğrul Ağırbaş, 20 yıl boyunca Efes’in global marka olma, satın alma ve birleşme projeleri ve yeni pazarlara giriş projelerini yürüten ekipte, büyüme odaklı projelere liderlik yapmıştır. Efes Türkiye Genel Müdürlük görevini yürüttüğü dönemde ise marka ve kurumun topluma katkısını büyütmek amaçlı, pazarı büyütmeye yönelik, bira kültürü oluşturma ve inovasyon, kültür, sanat, turizm ve spor alanında çok sayıda projeye öncülük etmiş ve tüm paydaşlara katkı sağlayan stratejileri hayata geçirmiştir. Bugün de özellikle Sosyal Etki yaratan girişimlerle çalışmakta ve melek yatırımcı ve mentor olarak girişim ekosisteminde fayda yaratma çalışmalarını sürdürmektedir.

Pareto
İş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ OKUMALAR
Koç Holding, Küresel İş Ortağı olduğu COP31 kapsamında düzenlediği “Kurumsal Eylemden Geniş Ölçekli Su Dayanıklılığına” başlıklı panelde su taahhüdünü duyurdu. 2025 baz yılına göre 2040’a kadar operasyonel tatlı su çekimini yüzde 85 azaltmayı hedefleyen Koç Holding, su kaynaklarının sürdürülebilirliği için öncü şirketleri biraraya getiren Water Resilience Coalition’a (WRC) katıldığını da açıkladı.
09 Kas 2026

Markalar ve yapımcılar, yaratıcı işlerin arkasındaki çabayı göstererek insan emeğini bir tercih nedenine dönüştürmeye çalışıyor. Ancak yapay zekanın kamera arkası görüntülerini de üretebildiği bir dönemde, bir işin insan elinden çıkmış gibi görünmesi, o emeğin gerçekten harcandığını kanıtlamaya yetmiyor.

Ray-Ban ve Oakley gibi popüler markaların çatı şirketi EssilorLuxottica, son dönemlerde ticari performansından çok kurucu ailenin içinde yaşanan iktidar mücadelesiyle gündeme geliyor. Şirket, yönetime duyulan güvensizlik nedeniyle son bir yılda %40’ın üzerinde değer kaybederken yatırımcılar, aile içindeki anlaşmazlıkların akıllı gözlük pazarının da büyüdüğü bir dönemde EssilorLuxottica'nın geleceğini nasıl etkileyeceğini sorguluyor.

Ekim ayında düzenlenen SAP Executive Summit Türkiye’de, “Kazanmanın Anatomisi” başlıklı oturumda Formula 1’in iki efsane pilotu David Coulthard ve Mika Häkkinen konuşmacıydı. Coulthard ve Häkkinen’i dinlemek, yarışları takip ederken düşündürdükleri bazı konuları iş dünyası açısından yeniden değerlendirmemize vesile oldu. Özellikle de teknolojiye yapılan yatırımlarla insanın gelişimine ayrılan emek arasındaki ilişkiyi…

Verileri anlık hava tahmini gibi düşünebiliriz, stratejiyi ise iklim bilgisi gibi... Yağan her yaz yağmurunda mont giymeye kalkan, kış güneşine aldanıp hemen tişörte dönen bir marka ancak hasta olur. Pazarlama ve iletişim dünyasının ihtiyacı olan, anlık sağanaklara göre her çeyrekte gardırop değiştirmek değil, mevsimin genel yönünü okuyup rotasında sağlam durabilmek.




