Müşteri deneyimini artıran dijital çözümler: INSPARK Akıllı müşteri yolculukları için dünyanın #1 numaralı pazarlama platformunu keşfedin. Nedir? Dünyanın en iyi CRM ve lider kurumsal bulut bilişim çözümleri firması Salesforce.com ’un Türkiye’nin ilk ve en deneyimli yetkili satıcısı ve iş ortağı olarak Avrupa ve Orta Doğu ülkelerinde akıllı iş çözümleri sunan INSPARK , ileri düzeyde uzmanlığı ve müşteri memnuniyetini garanti altına alarak en yüksek standartlarda Salesforce Danışmanlığı hizmeti sunuyor. İşletmeler için dijital dönüşümün her geçen gün önem kazandığı bu dönemde farklı sektörlerdeki şirketlerin "akıllı iş ortağı" olarak konumlanan INSPARK ; unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaşatmaları için perakende sektör dinamiklerine uygun Salesforce uygulamaları sunuyor. Neler var? Salesforce CRM çözümleriyle müşterilerinize mükemmel bir deneyim yaşatırken, Marketing Cloud 'la müşterilerinizin tercih ettiği iletişim kanallarında doğru zamanda, doğru mesajları vermeniz mümkün. Salesforce.com’un dijital pazarlama platformu olan Marketing Cloud, müşterilerinizin markanızı ve firmanızı fark ettikleri ilk andan sadık müşterilerinize dönüşmesine kadar müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında iletişim sürecini kusursuz bir şekilde yönetmenizi sağlar. Müşterilerinizin sorularına hızla cevap verebilmeniz için sunduğu bilgi bankası özelliğiyle Service Cloud , hem destek ekibinin bilgiye ulaşabilecekleri hem de müşterilerin portal üzerinden sorunlarına çözüm bulabilecekleri bir kaynak oluşturmanıza yarıyor. Gartner ve IDC’ye göre Dünyanın 1 numaralı CRM çözümü seçilen Salesforce’u 30 gün boyunca ücretsiz deneyimlemek için bu bağlantıyı kullanabilir; işini bilen bir profesyonel partner aracılığıyla tanışmak ve sektörünüze özel Salesforce çözümlerinden INSPARK’ın size sunduğu en uygun çözümü bulmak üzere bu adresi ziyaret edebilirsiniz.
Daha fazlasını öğren →
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
Küresel petrol arzı konusunda üretici ve tüketici ülkeler arasındaki mücadele, ABD liderliğinde gerçekleşmesi planlanan tarihi bir adımla yeni bir dönemece girdi. ABD Başkanı Joe Biden, petrol fiyatlarını düşürme ve arz-talep dengesizliğiyle mücadele etmek için Stratejik Petrol Rezervi’nde (SPR) bulunan 35 milyon varil petrolü piyasaya süreceğini duyurdu. Petrol rezervlerinin piyasaya arzı Çin, Hindistan, Güney Kore ve Birleşik Krallık ile eş zamanlı olarak gerçekleşecek.
- Kritik bir nokta: Toplam 50 milyon varilin piyasaya sürülmesi beklenirken bu miktar, ABD’nin iki buçuk günlük petrol tüketimine denk geliyor. Satış hamlesi, petrol tüketicisi ülkeler tarafından gerçekleştirilmesi açısından tarihte bir ilk olma özelliği taşıyor.
Bir adım geriden: ABD’de son 31 yılın en yüksek enflasyonu ile karşı karşıya olan Biden, daha önce OPEC ve OPEC+’dan defalarca daha fazla petrol pompalamalarını istemiş; ancak OPEC+, üretimi her ay kademeli olarak günde 400 bin varil artırma planına bağlı kalma kararı almıştı. Böylece ABD’de Batı Teksas tipi ham petrolün varil fiyatı, 85 doları aşarak 7 yılın zirvesine çıkmıştı.
Biden’a baskı: CNN tarafından ortaya çıkarılan bir mektuba göre, ABD’de Demokratlar, Biden’ı yalnızca petrol rezervlerini piyasaya sürerek değil aynı zamanda petrol ihracatını yasaklayarak da yüksek fiyatlarla mücadele etmeye çağırıyor. Beyaz Saray’dan yapılan açıklamada, fiyatları düşürmek ve tedarik sıkıntısına çözüm bulmak için tüm imkânların değerlendireceğinin belirtilmesi de ekstra önlem ihtimallerini destekliyor.
Fiyatlar düşecek mi? ABD’nin açıklaması sonrası, ocak vadeli Batı Teksas tipi ham petrolün varil fiyatı %1,9 düşüşle 75,3 dolara gerilerken OPEC+’in açıklamasıyla yeniden yükselişe geçti. OPEC+ temsilcileri, mevcut piyasa koşullarında milyonlarca varili piyasaya sürmenin adil olmayacağını ve 2 Aralık’taki toplantıda üretim artışı planlarını yeniden gözden geçireceklerini açıkladı. Delegeler, petrol rezervlerinin kullanıma açılmasının ittifakın ocak ayında piyasaya süreceği petrol miktarını olumsuz etkileyebileceği uyarısında bulunurken piyasalar da OPEC+’in misilleme yapma ihtimalini fiyatlandırmış gibi görünüyor.
Yeni varyant nasıl etkiledi? Öte yandan, Güney Afrika’da ortaya çıkan "omicron" isimli yeni koronavirüs varyantı, birçok ülkenin sınırlarını kapatmasına neden olurken petrole olan talebin düşmesinden endişe ediliyor. Yeni varyantın etkisiyle Brent petrolün fiyatı, %9 düşüşle 72 dolara gerilerken Batı Teksas tipi ham petrolün varil fiyatı, %10 düşüşle 68 dolar oldu.
Kaydet
Okuma listesine ekle
Paylaş
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ BAŞLIKLAR
NEREDE YAYIMLANDI?
Türk lirası, dolar karşısında haftalık bazda %15'ten, yıllık bazda ise %40'tan fazla değer kaybetti. Jerome Powell, ikinci kez Fed Başkanı olarak aday gösterildi. Petrol fiyatları, yeni koronavirüs varyantının etkisiyle düşüşe geçti.
29 Kas 2021
YAZARLAR
Nurefşan Kutlu
Business Editor
Pareto
İş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ OKUMALAR
Gün bittiğinde o yapılacaklar listesindeki bütün tikleri atmış olmak profesyonel hayatın gereği olabilir. Müşterinizin, yöneticinizin memnuniyeti elbette önemli… Ancak bir şekilde kendi düşüncelerinizle baş başa kalma lüksünü bulabildiğiniz bir an olursa kendinize şu soruyu sorabilirsiniz: "Bugün sadece önüme yığılan işleri mi erittim, yoksa ortaya gerçekten bana ait bir şeyler koyabildim mi?"
Polaroid, üst üste ikinci yaz kampanyasını da yapay zeka karşıtı hissiyata ayırdı. Markanın sahillerdeki billboardlara yerleştirdiği reklamları "Veri merkezleri hepsini içip bitirmeden gidip denize atla" diyor; "yapay zekanın parmaklarımızın arasındaki kumu üretip üretemeyeceğini" sorguluyordu. Peki teknoloji liderlerinin kendilerini "tastewashing" ile yeniden paketlemeye çalıştığı bir dönemde markaların yapay zekayla mesafesi nasıl inandırıcı olur?
Ticaret Bakanlığı, yerli üretimi desteklemek ve cari açığı azaltmak amacıyla pek çok ithal üründe ek gümrük vergisi oranlarını artırdı. Her ne kadar bu düzenlemeler iç pazarda Çin ürünlerinin oluşturduğu haksız rekabetten kaynaklanan dezavantajları gidermeye yönelik olsa da, tüketiciye etkisinin zam olarak yansıyacağı beklentisi hâkim. Kur baskısıyla ithalatın üretmeye göre daha avantajlı olduğu Türkiye’de alınan bu kararların enflasyonla mücadeleye, cari açığın düşürülmesine ve yerli üretime etkileri ne olacak?
Türkiye’de kurumsal dönüşüm yönetimi denince akla ilk gelen isimlerden biri olan Burhan Karaçam’ın "Değişim, İnsan, CEO" kitabı, yakın zamanda okuruyla buluştu. Yeni kitabı vesilesiyle Aposto editörleriyle biraraya gelen Karaçam, yöneticilik serüveninden çıkardığı en önemli dersleri ve geleceğin yöneticilerine tavsiyelerini paylaştı.
Yıllarca bir girişimin ciddiyetini ölçmenin en kestirme yolu ekip büyüklüğüydü. "Kaç kişisiniz?" sorusu aslında "Ne kadar gerçeksiniz?" demekti. Yapay zeka, bu denklemi sessizce bozdu. Bugün en hızlı büyüyen şirketlerin bazıları, bir toplantı odasına sığacak ekiplerle yönetiliyor. Peki küçük bir ekip nasıl büyük iş çıkarıyor ve bu modelin görünmeyen bedeli ne?
