Müşteriler, yanıltıcı fast-food reklamlarına savaş açtı
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
Burger King'in Whopper'ının yeterince büyük olup olmadığı, Miami federal mahkemesinde konuşulan bir toplu dava konusu olarak gündemde.
Nedir? Dava, şirketin lüks tasvirinin Whopper'ın görünüşünü %35 daha büyük ve iki katı et içeriyormuş gibi gösterdiğini iddia ediyor.
Neden önemli? QSR Magazine'e göre bu, tüketicilerin fast-food restoran zincirlerine karşı açtığı yanıltıcı reklam davaları dizisinin en son örneği.
- Tüketiciler, yiyeceklerin reklamlar veya menü panolarıyla uyumlu olmadığını iddia ederek, 2020-2022 yılları arasında 200'den fazla toplu dava açtı.
Ek olarak: Reuters'ın haberine göre, geçtiğimiz hafta ABD Bölge Yargıcı Roy Altman, Burger King'in "mağaza içi menü panolarında Whopper'ların tasvirinin makul müşterileri yanılttığı ve sözleşme ihlali oluşturduğu" iddiasına karşı savunma yapması gerektiğine karar verdi.
- Restaurant Brands International'a ait olan Burger King, suçsuz olduğunu iddia etti ve makul tüketicilerin her burgerin tam olarak reklam fotoğrafı gibi görünmesini beklemediğini belirtti.
- Ardından: Kararı Cuma günü kamuoyuna açıklanan Altman, tüketiciler için neyin önemli olduğuna karar verme yetkisinin mahkemenin olmadığını, mantıklı insanların ne düşündüğünü bir jürinin belirlemesi gerektiğini ekledi.
- Ancak: Altman, müşterilerin Burger King'in çevrimiçi ve televizyon reklamlarına yönelik iddialarını reddederek şirketin burgerin belirli bir boyut veya ağırlıkta olacağına dair vaatte bulunmadığını belirtti.
Tarihten: Bu, müşterilerin Subway'in 30 santim uzunluğundaki sandviçlerinin gerçekte 30 santim olmadığını iddia ettiği dava ile benzerlik gösteriyor.
- Subway'e karşı açılan bir diğer dava da, zincirin ton balığının "tamamen ton balığı olmayan" ancak "çeşitli karışımların bir sonucu" olduğunu iddia etmişti. Bu dava Temmuz ayında reddedildi.
- Bu arada, Taco Bell de geçen ay New York'ta Crunchwrap ve Meksika pizzalarının iddia edildiğinin yarısı kadar dolgu içerdiği iddialarıyla dava edildi.
- McDonald's ve Wendy's de benzer bir dava ile Brooklyn, New York federal mahkemesinde savunma yapıyor.
- Söz konusu davaların tamamında en az 5 milyon dolar tazminat talep ediyor.
Kaydet
Okuma listesine ekle
Paylaş
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
NEREDE YAYIMLANDI?
Uzaktan ve/ya hibrit çalışmaya alışmış çalışanları ofise geri döndürmek mümkün mü? Fast-food zincirlerine yanıltıcı reklamlar sebebiyle açılan davalar nasıl sonuç veriyor?
01 Eyl 2023
YAZARLAR
Pareto
İş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ OKUMALAR
Otomobil sektöründe vergi sistemine yeni bir kavram girdi: Asgari maktu ÖTV. Sıfır araç alımlarında tahsil edilecek ÖTV için taban bir tutar belirleyen yeni sistem, Türkiye’de gelecekte kurulacak ÖTV mimarisinin ilk işaretlerini de ortaya koyuyor.
Türkiye’nin otomobil pazarında uzun zamandır alışık olmadığımız bir tablo ortaya çıkıyor. Sorun, artık fiyat yüksekliği ya da krediye ulaşmada yaşanan zorluklar değil. Otomobilin karşısında şu anda çok daha güçlü iki rakip duruyor: Mevduat faizi ve yatırımcının altındaki yükseliş beklentisi.
Tarih boyunca elektrikten bilgisayara kadar tüm yeni teknolojiler, işgücünün önemli bir bölümünü yerinden etti. Fakat tüm bu teknolojiler, işgücü piyasasında ciddi bir çalkantıya yol açarken yeni istihdam alanları da yarattı. Özellikle beyaz yakalı rolleri tehdit eden yapay zeka ise işgücü piyasasını çok daha derinden sarsıyor. Bu noktada Türkiye’nin işgücünü yapay zekadan daha hızlı eğitip eğitemeyeceği de merak konusu oluyor.
Hanehalkı fertleri ile evden uzakta bir haftalık tatilin masraflarını karşılayabilecek durumda mısınız? Türkiye, dünyanın en fazla turist ağırlayan ülkelerinden biri olmasına rağmen ülkede yaşayan her iki kişiden biri bir haftalık tatilin masraflarını karşılayamıyor. 2026’da savaş, artan enerji maliyetleri ve değişen seyahat tercihleri dış turizmdeki kırılganlığı daha görünür hale getirirken, Türkiye’nin fiyat avantajı da daralıyor. İç turizmde ise daha fazla kişi seyahate çıksa da konaklama süreleri kısalıyor ve seyahatlerin büyük bölümü yakınları ziyaret amacıyla yapılıyor.
İhracattaki kaybın ürün grupları ve pazarlar arasında bu kadar ayrıştığı bir dönemde sektörün mevcut koşulları nasıl okuduğunu ZÜCDER yönetimiyle konuştuk. ZÜCDER Başkanı Burak Önder’in yanı sıra Başkan Yardımcısı Senur Akın Biçer, Levent Güven, Eyyüp Memur, Ahmet Acar ve Kısmet Şener’in de katıldığı görüşmede öne çıkan ortak görüş, sektörün rekabetçilik sorununun yalnız kur ve faiz üzerinden açıklanamayacağı yönünde.
