Edelman Trust Barometer: İnovasyona güven azalıyor
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
Ocak ayında Dünya Ekonomik Forumu (WEF) programı dahilinde yayımlanan 2024 Edelman Trust Barometer (ETB) raporuna göre, toplum ile inovasyon arasında giderek büyüyen ve kötü yönetilen bir uçurum söz konusu. İyi haber: İş dünyasının bunu düzeltmek için bir şansı olabilir.
- Nedir? 28 ülkeyi kapsayan ve yaklaşık 32.000 kişinin katıldığı ETB anketi; hükümet, iş dünyası, medya ve sivil toplum kuruluşları gibi kurumlara duyulan güvenini ölçüyor. 2001'den bu yana düzenli yayımlanan anketin bu seneki teması "Bilim ve İnovasyon Odağında Güven"di.
Güven problemi: Ankete katılan iki kişiden biri, geleneksel liderlere ve düzenlemelere güven duymadığı için inovasyon süreçlerinin iyi yönetilmediğini ve güç kazanma amacıyla kullanıldığını düşünüyor. Katılımcıların çoğu, toplumsal değişimin refah seviyesi düşük insanlara katkı sağlamadığını, sistemin zenginlerin lehine işlediğini düşünüyor.
- Katılımcılarının %53’üne göre bilime siyaset karışıyor; gelişen pazarlarda katılımcılarının %63’ü devletin bilim üzerinde çok fazla kontrol sahibi olduğunu düşünüyor.
- Katılımcılar yapay zeka teknolojileri hakkında kutuplaşmış durumda. Sektörlere olan güven, inovasyon süreçlerine olan güveni garantilemiyor. Katılımcılarının %76’sı teknolojiye güveniyor, ancak yapay zekaya güvenenlerin oranı %50.
Çözüm: Raporda, inovasyon vaadine duyulan güveni yeniden kazanmak için dört ana başlıkta öneriler sıralanıyor. Bunlardan ilki, uygulama aşamasının fikrin kendisi kadar önemsenmesi. Yanlış yönetilen inovasyonların tepkilere yol açması çok muhtemel. Yapay zeka, aşılar ve yeşil enerji gibi atılımlar söz konusu olduğunda, bilimsel bir çerçeve çizmek ve etkileri yönetmek de önceliklendirilmeli.
- Dahası: İş dünyası, hükümetlere kıyasla 52 puan daha güvenilir bulunuyor ve 32 puan daha etik algılanıyor. Bu yüzden şirketlerin inovasyona odaklanması ve liderlik etmesi bekleniyor. İş dünyasının değişim için işbirlikleri kurması, bilim insanları ve uzman tavsiyelerine güven oluşturmak için daha fazla "açıklaması" ve endişeleri dinleyip sorulara cevap vermeyi ihmal etmemesi gerekiyor.
Açıklama: Şirket CEO'su Richard Edelman, ETB üzerine yazdığı makalede, işletmeleri kapsayıcı olmaya ve geniş kitlelere hitap etmeye çağırdı. Bunun için hem uzmanların hem de geleneksel otorite figürlerinin dışındaki kişilerin kullanılması gerektiğini söyledi, çünkü insanlar artık inovasyonla ilgili bilim insanları kadar "meslekten olmayan kişilere" de güven duyuyor.
📌 Okuma önerisi: The Trust Test for Business
Kaydet
Okuma listesine ekle
Paylaş
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ BAŞLIKLAR
NEREDE YAYIMLANDI?
İnovasyon süreçlerine şüpheci yaklaşan toplum, hükümetlere değil iş dünyasına güveniyor. Fitch Ratings, Kızıldeniz'deki liman tıkanıklıklarının Covid-19 dönemine kıyasla daha küçük ve yerel olduğu belirtti.
05 Şub 2024
YAZARLAR
Pareto
İş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ OKUMALAR
Teknoloji birçok alanda sonuca ulaşmayı kolaylaştırırken ustalığın değeri artık yalnızca bir işi yapabilmekte değil; neyin iyi olduğunu ayırt etmekte, doğru kararı verebilmekte ve yıllar içinde biriken deneyimi yeni araçlara uyarlayabilmekte yatıyor. Ustalık kaybolmuyor; biçim değiştiriyor.
Savunma ihracatı 2002’den bu yana katlandı, yerlilik oranı %80’e ulaştı, Türk şirketleri küresel sıralamalarda yükseldi. Ancak motorlardan kritik elektronik ve optik teknolojilere uzanan kalan %20, Türkiye’nin savunma sanayiindeki asıl sınırını gösteriyor. Bu sınırı aşmak ise daha fazla silah üretmekten değil, bilim ve teknoloji üretebilmekten geçiyor.
Bir insanın “Ne iş yapıyorsun?” sorusuna iki cümleyle cevap verip daha fazlasını anlatma ihtiyacı duymamasıyla bir markanın neyi söyleyip neyi geride bırakacağını bilmesi, aynı olgunluk eşiğine işaret ediyor. Sadelik; hiçbir şey bilmemenin getirdiği bir sığlıktan değil, aksine çok şey bilip hepsinin ağırlığını tarttıktan sonra lüzumsuz olanları arkada bırakabilme cesaretinden geçiyor.
Nike’ın marka adı, onlarca yıldır “spor” kelimesiyle neredeyse eş anlamlıydı. Bu başarı, şirketi uzun yıllar borsanın favorileri arasında tuttu. Fakat son birkaç yılda ivme şaşırtıcı bir hızla tersine döndü ve şirket, yaklaşık 18 yılın ardından S&P 100 endeksine veda etmek zorunda kaldı. Peki ne oldu da dünyanın en güçlü spor markalarından biri, bu denli hızlı bir düşüşe sürüklendi?
Reklamcılık artık dikkat ekonomisinden niyet ekonomisine geçiş yapıyor. ChatGPT’nin test ettiği Sponsorlu Ajanlar, markaların tüketicinin karar verme konuşmasına doğrudan katılmasını sağlayan yeni bir katman açıyor. Kişiselleştirilmiş iknanın birim maliyeti neredeyse sıfıra inerken mesele, anlatının nerede durduğu ve kimin adına konuştuğunun her aşamada görünür olup olmamasında düğümleniyor.
