Uzaktan

Bu yıl mart ayından itibaren günlük hayatta yaptığımız hemen hemen her aktivitenin başına bir takı eklendi: Uzaktan. İşimiz ve toplantılarımız uzaktan, eğitimimiz uzaktan, arkadaş buluşmalarımız uzaktan, alışveriş uzaktan, konserler uzaktan… Hükümetlerin pandemi döneminde kamu sağlığını korumak için getirdiği kısıtlamalar, eskiden fiziksel dünyada yüz yüze yaptığımız her aktivitenin önüne dijital bir bariyer konulmasını gerektirdi. Bu dijital bariyerin tedarikçisi olan iletişim teknolojileri şirketleri ise iş dünyasında yılın en büyük “kazananlarından” oldu.

• Zoom’a geliyor musun? ABD merkezli teknoloji şirketi Zoom’un aynı adlı video konferans uygulaması, gündelik hayatın önemli bir parçası oldu. Şubat-mart aylarından itibaren şirketler temel çalışanları haricinde uzaktan çalışabilecek herkesi eve gönderirken tüm iş akışı Zoom’a (ya da rakip uygulamalara) geçirildi. Nisan 2019’da hisselerini Nasdaq’da halka arz eden şirket de bu dönemde bir anda tavan yapan talep sayesinde piyasa değerini yıl başından bu yana 18,8 milyar dolardan 107,3 milyar dolara çıkardı. Geçtiğimiz aylardaki bir konuşmasında pandemi öncesinde sadece işletmelere hizmet etmeye odaklanan Zoom’un 2020’deki dönüşümünü anlatan şirket kurucusu ve CEO’su Eric Yuan, yıl içinde eğitimden eğlenceye birçok yeni kullanım alanı keşfettiklerini ve Zoom’u bir uygulamadan bir platforma dönüştürmeyi hedeflediklerinden bahsetmişti. Yatırımcı güvenini arkasına alan şirket, önümüzdeki dönemde bu hedeflerini gerçekleştirmek için daha fazla fırsat bulacak gibi görünüyor.
   
• Slack’in başarısı: Yılın bu sektördeki en önemli haberlerinden biri aralık ayı başında geldi. ABD merkezli teknoloji şirketi Salesforce, popüler iş yeri mesajlaşma uygulaması Slack’i yazılım endüstrisi tarihinde yapılan en büyük anlaşmalardan biriyle 27,7 milyar dolara satın aldı. 130 binin üzerinde ücretli müşterisi olan Slack, bu yıl piyasa değerini yaklaşık iki katına çıkararak 24,6 milyar dolara ulaştırmayı başardı.
   
• Geniş perspektif: Pazarda açılan niş ve Zoom’un hızla artan popülaritesi, rakip şirketleri de benzer ürünler geliştirmeye ya da multimedya iletişim teknolojileri alanında var olan ürünlerini daha agresif bir stratejiyle pazarlamaya itti. Google, 2013’te piyasaya sürdüğü Hangouts uygulamasının yerini alacak olan Chat ve Meet’i e-posta ile takvim uygulamalarının içinde daha görünür hâle getirirken Microsoft’un 2017’de çıkardığı ve daha çok işletmelere yönelik olan Teams uygulaması da kullanıcı sayısını son bir yılda önemli ölçüde artırdı. Teams’in bu yıl nisan ayında 75 milyon günlük aktif kullanıcısı varken ekim sonu itibarıyla bu rakam 115 milyonu geçti. Google ve Microsoft’un yanı sıra Cisco, Facebook, Jio, ve Huawei gibi birçok büyük şirketin de bu alanda faaliyetleri bulunuyor. Fortune Business Insights’ın araştırmalarına göre 2019’da 5,3 milyar dolar büyüklüğe sahip video konferans uygulamaları pazarının 2027’ye kadar %9,7 yıllık bileşik büyüme hızıyla değerini 10,9 milyar dolara taşıması bekleniyor.