Müşteri deneyimini artıran dijital çözümler: INSPARK Akıllı müşteri yolculukları için dünyanın #1 numaralı pazarlama platformunu keşfedin. Nedir? Dünyanın en iyi CRM ve lider kurumsal bulut bilişim çözümleri firması Salesforce.com ’un Türkiye’nin ilk ve en deneyimli yetkili satıcısı ve iş ortağı olarak Avrupa ve Orta Doğu ülkelerinde akıllı iş çözümleri sunan INSPARK , ileri düzeyde uzmanlığı ve müşteri memnuniyetini garanti altına alarak en yüksek standartlarda Salesforce Danışmanlığı hizmeti sunuyor. İşletmeler için dijital dönüşümün her geçen gün önem kazandığı bu dönemde farklı sektörlerdeki şirketlerin "akıllı iş ortağı" olarak konumlanan INSPARK ; unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaşatmaları için perakende sektör dinamiklerine uygun Salesforce uygulamaları sunuyor. Neler var? Salesforce CRM çözümleriyle müşterilerinize mükemmel bir deneyim yaşatırken, Marketing Cloud 'la müşterilerinizin tercih ettiği iletişim kanallarında doğru zamanda, doğru mesajları vermeniz mümkün. Salesforce.com’un dijital pazarlama platformu olan Marketing Cloud, müşterilerinizin markanızı ve firmanızı fark ettikleri ilk andan sadık müşterilerinize dönüşmesine kadar müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında iletişim sürecini kusursuz bir şekilde yönetmenizi sağlar. Müşterilerinizin sorularına hızla cevap verebilmeniz için sunduğu bilgi bankası özelliğiyle Service Cloud , hem destek ekibinin bilgiye ulaşabilecekleri hem de müşterilerin portal üzerinden sorunlarına çözüm bulabilecekleri bir kaynak oluşturmanıza yarıyor. Gartner ve IDC’ye göre Dünyanın 1 numaralı CRM çözümü seçilen Salesforce’u 30 gün boyunca ücretsiz deneyimlemek için bu bağlantıyı kullanabilir; işini bilen bir profesyonel partner aracılığıyla tanışmak ve sektörünüze özel Salesforce çözümlerinden INSPARK’ın size sunduğu en uygun çözümü bulmak üzere bu adresi ziyaret edebilirsiniz.
Daha fazlasını öğren →
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
Beyaz Saray’da haftalardır süren lobi çalışmaları ve ortaya atılan spekülasyonlar işe yaramadı. ABD Başkanı Joe Biden, ABD Merkez Bankası (Fed) Başkanı Jerome Powell’ı ikinci dört yıllık görev süresi için yeniden aday gösterdi. Başkanlık koltuğu için en iddialı rakip olan Lael Brainard ise başkan yardımcılığına atandı. Powell, Senato’dan onay alması durumunda şubat ayında ikinci dönemine başlayacak.
Powell’ın karnesi: 68 yaşındaki Jerome Powell, ilk olarak 2017’de eski Başkan Donald Trump tarafından Janet Yellen yerine Fed başkanlığına atanmıştı. Trump döneminde sık sık başkanın eleştirilerine maruz kalan Powell, özellikle Mart 2020’de başlayan pandemi dönemindeki “agresif” ve “yerinde” politikaları ile öne çıktı. Bu süreçte düşük faiz politikasını sürdüren Powell, varlık alımlarını artırmayı tercih etti.
Brainard kim? Powell’a rakip olarak gösterilen ve başkan yardımcılığına atanan Brainard ise 2014 yılında eski ABD Başkanı Barack Obama tarafından Fed’in yönetim kuruluna atanmıştı. Powell ile Brainard, para politikası konusunda benzer görüşlere sahip; ancak Brainard, Fed’in iklim değişikliği konusunda da daha fazla mücadele etmesi ve dijital dolar çalışmalarını hızlandırması gerektiğini düşünüyor.
Karar, neden önemli? Biden’ın iş dünyası yanlısı Powell’ı mı yoksa Fed’in en güvercin üyelerinden biri olan Brainard’ı mı seçeceğine yönelik tahminler, uzun zamandır piyasaların gündemindeydi. Biden’ın birkaç hafta önce, Brainard’la görüşmesi de Fed’de başkan değişikliği olacağına dair görüşleri güçlendirdi. Fakat beklenen olmadı. Biden, Powell’a ikinci bir şans vererek ABD’nin yüksek enflasyon ve pandemi sonrası ekonomik toparlanma ile uğraştığı bir dönemde statükoyu sarsmakla ilgilenmediğini gösterdi. Belirsizliğin ortadan kalkmasına olumlu tepki veren borsalar, yükselişe geçti.
Powell’ı neler bekliyor? Senato tarafından onaylanması halinde Powell’ı kelimenin tam anlamıyla çetin bir ikinci dönem bekliyor. Son 31 yılın en yüksek enflasyonu ile karşı karşıya kalan ABD’de vatandaşlar, gıdadan benzine yükselen fiyatlar için Başkan Biden’ı suçluyor. Biden ise aday açıklamasında, enflasyon tehdidini ele almak ve maksimum istihdam hedefini sağlamak için doğru insanın Powell olduğunu açıkladı.
Faiz artırımı gelecek mi? Powell’dan yüksek enflasyonun yerleşmesini önlemesi ve iş gücü piyasasını desteklemesi bekleniyor; ancak bu ikisini aynı anda başarmak için iyi bir dengeleme politikası yürütmek gerekiyor. Powell, eğer enflasyonu düşürmek için hızlı bir şekilde faiz artışına giderse işe alımları ve ekonomik toparlanmayı riske atabilir. Faiz artırımı konusunda yavaş davranılması durumunda ise enflasyonun daha da yükselmesi ihtimali var. Powell’ın nasıl bir yol izleyeceği henüz belli değil. Yine de piyasaların tepkisi, bu tatsız görev için doğru kişinin seçildiğini gösteriyor.
Kaydet
Okuma listesine ekle
Paylaş
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ BAŞLIKLAR
NEREDE YAYIMLANDI?
Türk lirası, dolar karşısında haftalık bazda %15'ten, yıllık bazda ise %40'tan fazla değer kaybetti. Jerome Powell, ikinci kez Fed Başkanı olarak aday gösterildi. Petrol fiyatları, yeni koronavirüs varyantının etkisiyle düşüşe geçti.
29 Kas 2021
YAZARLAR
Nurefşan Kutlu
Business Editor
Pareto
İş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ OKUMALAR
Polaroid, üst üste ikinci yaz kampanyasını da yapay zeka karşıtı hissiyata ayırdı. Markanın sahillerdeki billboardlara yerleştirdiği reklamları "Veri merkezleri hepsini içip bitirmeden gidip denize atla" diyor; "yapay zekanın parmaklarımızın arasındaki kumu üretip üretemeyeceğini" sorguluyordu. Peki teknoloji liderlerinin kendilerini "tastewashing" ile yeniden paketlemeye çalıştığı bir dönemde markaların yapay zekayla mesafesi nasıl inandırıcı olur?
Ticaret Bakanlığı, yerli üretimi desteklemek ve cari açığı azaltmak amacıyla pek çok ithal üründe ek gümrük vergisi oranlarını artırdı. Her ne kadar bu düzenlemeler iç pazarda Çin ürünlerinin oluşturduğu haksız rekabetten kaynaklanan dezavantajları gidermeye yönelik olsa da, tüketiciye etkisinin zam olarak yansıyacağı beklentisi hâkim. Kur baskısıyla ithalatın üretmeye göre daha avantajlı olduğu Türkiye’de alınan bu kararların enflasyonla mücadeleye, cari açığın düşürülmesine ve yerli üretime etkileri ne olacak?
Türkiye’de kurumsal dönüşüm yönetimi denince akla ilk gelen isimlerden biri olan Burhan Karaçam’ın "Değişim, İnsan, CEO" kitabı, yakın zamanda okuruyla buluştu. Yeni kitabı vesilesiyle Aposto editörleriyle biraraya gelen Karaçam, yöneticilik serüveninden çıkardığı en önemli dersleri ve geleceğin yöneticilerine tavsiyelerini paylaştı.
Yıllarca bir girişimin ciddiyetini ölçmenin en kestirme yolu ekip büyüklüğüydü. "Kaç kişisiniz?" sorusu aslında "Ne kadar gerçeksiniz?" demekti. Yapay zeka, bu denklemi sessizce bozdu. Bugün en hızlı büyüyen şirketlerin bazıları, bir toplantı odasına sığacak ekiplerle yönetiliyor. Peki küçük bir ekip nasıl büyük iş çıkarıyor ve bu modelin görünmeyen bedeli ne?
Bugüne kadar liderlikle ilgili binlerce kitap ve makale yazıldı; pek çok farklı liderlik tanımı yapıldı. Yapılan onca tanımın içinde sanırım çoğunluğun hemfikir olduğu bir açı var: Kurumsal hayatta liderlik “insanlardan en yüksek verimi alabilmekle” ilgili. Bu verimlilikte doğru sorulara odaklanmanın payı da büyük.
