Müşteri deneyimini artıran dijital çözümler: INSPARK Akıllı müşteri yolculukları için dünyanın #1 numaralı pazarlama platformunu keşfedin. Nedir? Dünyanın en iyi CRM ve lider kurumsal bulut bilişim çözümleri firması Salesforce.com ’un Türkiye’nin ilk ve en deneyimli yetkili satıcısı ve iş ortağı olarak Avrupa ve Orta Doğu ülkelerinde akıllı iş çözümleri sunan INSPARK , ileri düzeyde uzmanlığı ve müşteri memnuniyetini garanti altına alarak en yüksek standartlarda Salesforce Danışmanlığı hizmeti sunuyor. İşletmeler için dijital dönüşümün her geçen gün önem kazandığı bu dönemde farklı sektörlerdeki şirketlerin "akıllı iş ortağı" olarak konumlanan INSPARK ; unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaşatmaları için perakende sektör dinamiklerine uygun Salesforce uygulamaları sunuyor. Neler var? Salesforce CRM çözümleriyle müşterilerinize mükemmel bir deneyim yaşatırken, Marketing Cloud 'la müşterilerinizin tercih ettiği iletişim kanallarında doğru zamanda, doğru mesajları vermeniz mümkün. Salesforce.com’un dijital pazarlama platformu olan Marketing Cloud, müşterilerinizin markanızı ve firmanızı fark ettikleri ilk andan sadık müşterilerinize dönüşmesine kadar müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında iletişim sürecini kusursuz bir şekilde yönetmenizi sağlar. Müşterilerinizin sorularına hızla cevap verebilmeniz için sunduğu bilgi bankası özelliğiyle Service Cloud , hem destek ekibinin bilgiye ulaşabilecekleri hem de müşterilerin portal üzerinden sorunlarına çözüm bulabilecekleri bir kaynak oluşturmanıza yarıyor. Gartner ve IDC’ye göre Dünyanın 1 numaralı CRM çözümü seçilen Salesforce’u 30 gün boyunca ücretsiz deneyimlemek için bu bağlantıyı kullanabilir; işini bilen bir profesyonel partner aracılığıyla tanışmak ve sektörünüze özel Salesforce çözümlerinden INSPARK’ın size sunduğu en uygun çözümü bulmak üzere bu adresi ziyaret edebilirsiniz.
Daha fazlasını öğren →
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
Beyaz Saray’da haftalardır süren lobi çalışmaları ve ortaya atılan spekülasyonlar işe yaramadı. ABD Başkanı Joe Biden, ABD Merkez Bankası (Fed) Başkanı Jerome Powell’ı ikinci dört yıllık görev süresi için yeniden aday gösterdi. Başkanlık koltuğu için en iddialı rakip olan Lael Brainard ise başkan yardımcılığına atandı. Powell, Senato’dan onay alması durumunda şubat ayında ikinci dönemine başlayacak.
Powell’ın karnesi: 68 yaşındaki Jerome Powell, ilk olarak 2017’de eski Başkan Donald Trump tarafından Janet Yellen yerine Fed başkanlığına atanmıştı. Trump döneminde sık sık başkanın eleştirilerine maruz kalan Powell, özellikle Mart 2020’de başlayan pandemi dönemindeki “agresif” ve “yerinde” politikaları ile öne çıktı. Bu süreçte düşük faiz politikasını sürdüren Powell, varlık alımlarını artırmayı tercih etti.
Brainard kim? Powell’a rakip olarak gösterilen ve başkan yardımcılığına atanan Brainard ise 2014 yılında eski ABD Başkanı Barack Obama tarafından Fed’in yönetim kuruluna atanmıştı. Powell ile Brainard, para politikası konusunda benzer görüşlere sahip; ancak Brainard, Fed’in iklim değişikliği konusunda da daha fazla mücadele etmesi ve dijital dolar çalışmalarını hızlandırması gerektiğini düşünüyor.
Karar, neden önemli? Biden’ın iş dünyası yanlısı Powell’ı mı yoksa Fed’in en güvercin üyelerinden biri olan Brainard’ı mı seçeceğine yönelik tahminler, uzun zamandır piyasaların gündemindeydi. Biden’ın birkaç hafta önce, Brainard’la görüşmesi de Fed’de başkan değişikliği olacağına dair görüşleri güçlendirdi. Fakat beklenen olmadı. Biden, Powell’a ikinci bir şans vererek ABD’nin yüksek enflasyon ve pandemi sonrası ekonomik toparlanma ile uğraştığı bir dönemde statükoyu sarsmakla ilgilenmediğini gösterdi. Belirsizliğin ortadan kalkmasına olumlu tepki veren borsalar, yükselişe geçti.
Powell’ı neler bekliyor? Senato tarafından onaylanması halinde Powell’ı kelimenin tam anlamıyla çetin bir ikinci dönem bekliyor. Son 31 yılın en yüksek enflasyonu ile karşı karşıya kalan ABD’de vatandaşlar, gıdadan benzine yükselen fiyatlar için Başkan Biden’ı suçluyor. Biden ise aday açıklamasında, enflasyon tehdidini ele almak ve maksimum istihdam hedefini sağlamak için doğru insanın Powell olduğunu açıkladı.
Faiz artırımı gelecek mi? Powell’dan yüksek enflasyonun yerleşmesini önlemesi ve iş gücü piyasasını desteklemesi bekleniyor; ancak bu ikisini aynı anda başarmak için iyi bir dengeleme politikası yürütmek gerekiyor. Powell, eğer enflasyonu düşürmek için hızlı bir şekilde faiz artışına giderse işe alımları ve ekonomik toparlanmayı riske atabilir. Faiz artırımı konusunda yavaş davranılması durumunda ise enflasyonun daha da yükselmesi ihtimali var. Powell’ın nasıl bir yol izleyeceği henüz belli değil. Yine de piyasaların tepkisi, bu tatsız görev için doğru kişinin seçildiğini gösteriyor.
Kaydet
Okuma listesine ekle
Paylaş
Paretoİş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ BAŞLIKLAR
NEREDE YAYIMLANDI?
Türk lirası, dolar karşısında haftalık bazda %15'ten, yıllık bazda ise %40'tan fazla değer kaybetti. Jerome Powell, ikinci kez Fed Başkanı olarak aday gösterildi. Petrol fiyatları, yeni koronavirüs varyantının etkisiyle düşüşe geçti.
29 Kas 2021
YAZARLAR
Nurefşan Kutlu
Business Editor
Pareto
İş dünyasından içgörü, sektör analizleri ve gelecek öngörüleri her pazartesi ve perşembe e-posta kutunuzda.
İLGİLİ OKUMALAR
Avrupa’dan Japonya’ya birçok ülke, artan güvenlik kaygılarıyla birlikte savunma bütçelerini büyütüyor; bu harcamaların teknoloji, istihdam ve sanayi üzerinden ekonomiye de ivme kazandırması bekleniyor. Peki silahlanma, durgun ekonomiler için gerçekten bir büyüme motoruna dönüşebilir mi?
Giriş seviye pozisyonlarda işe alımlar, dünya genelinde hızla yavaşlıyor. Genç işsizliğindeki bu artış, özellikle beyaz yakalı işlerde büyük oranda yapay zekaya atfediliyor. Fakat yakın tarihli araştırmalar, yeni mezunların yaşadığı istihdam sıkıntısının asıl sorumlusunun uzaktan çalışma olabileceğine işaret ediyor.
Çin merkezli markaların peş peşe Türkiye pazarına girişi ve önemli bir satış başarısı elde etmesi, Türkiye’deki yöneticileri biraz rahatsız etmişti. Bunun üzerine Türk lobisinin de yönlendirmeleriyle vergiler, ithalat düzenlemeleri ve servis şartları üzerinden bu markaların önüne ciddi bir duvar örüldü. Ağustos ayına ilişkin pazar verileri ise bu “Çin işkencesi”nin sonuç verdiğini ortaya koydu.
Shein, Londra ve New York’taki halka arz girişimlerinin başarısızlıkla sonuçlanmasının ardından bu hafta nihayet Hong Kong borsasında halka açıldı. Birkaç yıl önce hızlı modanın yükselen yıldızı olarak görülen şirket, yatırımcıların karşısına zirve döneminden çok daha farklı bir tabloyla çıktı. Analistlere göre bu tablo, şirketi 100 milyar dolar değerlemeye taşıyan ekonomik koşulların artık ortadan kalktığını da kanıtladı.
Bir çalışanı değerli kılan yalnızca görev tanımında yazanları yerine getirmesi değil; aksaklıkları fark etmesi, sahiplenmesi ve çözümün parçası olmak istemesi de aynı zamanda. Çalışma arkadaşını, müşterisini, itibarını ve geleceğini dert edinen çalışanlar kurumları ileri taşıyor. Ancak dert edinmek yalnızca kişinin tercihi değil; bu çalışanlar sorgulama, fikir belirtme ve sorumluluk alma alanı buldukları ölçüde kurumun gelişimine gerçek bir katkı sunabiliyorlar.
