Yapay zeka, aboneleri daha da çok ‘yoracak’ mı?

Fast Company'nin haberine göre yapay zeka, tüketicileri daha fazla uygulama aboneliğiyle uğraştırarak abonelik yorgunluğunu daha da kötü hâle getirecek. 

• Nedir? Abonelik yorgunluğu, tüketicilerin kendilerine sunulan abonelik hizmetlerinin ve ürünlerinin sayısının artmasıyla bunalmış ve hayal kırıklığına uğramış hissetmesi olarak tanımlanabilir. Bu kavram, özellikle birçok yayın hizmetinin ortaya çıktığı medya ve eğlence sektöründe yaygın.
• Araştırma: Son yıllarda yapılan araştırmalar içerik ve ürünlere yönelik iştahlarına rağmen tüketicilerin önemli bir kısmının daha fazla hizmete abone olmak istemediğini gösteriyor. Tüketiciler hâlihazırda yeterince, hatta çok fazla abonelik hizmetine üye olduklarını düşünüyor.

Uygulama abonelikleri, 2011 yılında geliştiricilerin Google'a ait Play Store'da bu abonelikleri sunmasına izin vermesinden bu yana çoğu kullanıcının hayatının bir parçası oldu, Apple da beş yıl sonra App Store ile bunu takip ederek uygulama ekonomisini genişletti.

Bu platformlarda kullanıcılardan uygulamaları kullanmaları için aylık veya yıllık bir ücret talep ediliyor ve uygulamayı tek seferlik sabit bir fiyatla satmak yerine, geliştiricilerin düzenli, yinelenen bir gelir elde etmesi amaçlanıyor. Bu gelir de uygulamanın bakım maliyetlerini karşılamaya ve uzun vadede uygulamaya yeni özellikler eklemeye yardımcı oluyor.

• Ancak: Pek çok kullanıcı uygulama aboneliklerinden hoşlanmadığın belirtiyor çünkü bu asıl yazılıma hiçbir zaman sahip olmadıkları, onu sadece kiraladıkları anlamına geliyor ve çoğu zaman maliyetler ay veya yıl bazında artıyor.

Kullanıcı perspektifinden bakıldığında, abonelik gerektiren uygulamaların çokluğu abonelik yorgunluğunun artmasına katkıda bulunuyor. Tüketiciler artık her şey için abonelik almak zorunda: yayın hizmetleri, yazılımlar ve hatta market teslimatı. Büyük teknoloji şirketlerinin yeni üretken yapay zeka özellikleri de kullanıcıları daha fazla abonelik planına ya da artan fiyatlandırma katmanlarına zorlamak için tasarlanmış gibi görünüyor.

İlk olarak: Google, 15 Mayıs'tan itibaren yapay zeka görüntü düzenleme araçlarının birçoğunu tüm Google Fotoğraflar kullanıcılarına sunacağını duyurdu. Bu araçlardan biri de Google'ın "Magic Editor" adını verdiği, diğer şeylerin yanı sıra fotoğraflardaki kişilerin konumlarını da tamamen değiştirmeye olanak tanıyan bir yapay zeka editörü. 

Ardından: Apple'ın yapay zeka planlarını Haziran ayındaki Worldwide Developers Conference'da açıklaması bekleniyor. Apple herhangi bir yapay zeka özelliğini kamuoyuna henüz duyurmamış olsa da, bunu Fotoğraflar, Müzik ve Safari de dahil olmak üzere tüm uygulamalarına eklemesi bekleniyor. Şirketin son yıllarda sayıları büyük bir hızla artan aboneliklerden sonra (Apple TV Plus, Apple News Plus, iCloud Plus, Apple Music, Apple Arcade, Apple Fitness ve bunları bir araya getiren Apple One planları), birçok kişi Apple'ın iOS 18'in en etkileyici yapay zeka özelliklerinden bazılarını da başka bir aboneliğin arkasına saklayacağı düşünüyor.

• Unutmadan: Önümüzdeki yıllarda başarılı olmak isteyen abonelik servislerinin birbirlerinin önüne geçmek için mücadele edeceklerini bilmeleri gerekiyor. Bir abonelik hizmeti ne kadar benzersiz veya ihtiyaç temelli olursa, tüketicilerin kısa listelerine girme olasılığı da o kadar artacak.